近年来，韩国五大商业银行持续缩减员工规模，但不同雇佣形式的人数走势相反：过去三年半，正式员工减少逾4000人，非正式员工却增加逾1000人。这引发外界对银行就业稳定性、内部控制和客户服务质量的关注。
据韩国国会政务委员会所属国民力量党议员朴成训21日从金融监督院获得的资料，截至今年7月底，KB国民银行、新韩银行、韩亚银行、友利银行和NH农协银行五大银行的正式员工较2022年底减少4080人，非正式员工增加1048人，员工总数减少3032人。
从各银行情况来看，KB国民银行正式员工减少最多，由2022年底的1.499万人降至今年7月底的1.2614万人，减少2376人，降幅15.9%，占五大银行正式员工减少总数的58.2%。同期，该行非正式员工从2136人增至2566人，增加430人，增幅20.1%；员工总数由1.7126万人降至1.518万人，减少1946人，降幅11.4%。
友利银行趋势相似。其正式员工由1.2855万人降至1.2336万人，减少519人，降幅4%；非正式员工由690人增至1194人，增加504人，增幅73%。两类员工的增减基本相抵，全行员工总数仅减少15人。
韩亚银行正式员工减少389人，非正式员工增加661人，增量为五大银行之最，员工总数反而增加272人。新韩银行正式员工和非正式员工双双减少，分别减少796人和421人，员工总数减少1217人。NH农协银行正式员工人数未变，非正式员工减少126人。
对于银行业人员结构的变化，朴成训分析称，数字化转型、非面对面金融服务扩大带来的人员效率调整，以及自愿退休、荣誉退休等因素，可能共同推动了这一趋势。
朴成训表示，随着银行业加快数字化创新、提升经营效率，正式员工大幅减少、非正式员工占比上升的雇佣结构变化日益明显。他呼吁金融监管部门密切关注这一变化对就业稳定性、银行内部控制和金融消费者服务的影响，并开展全面评估。
某处商业银行营业厅【图片提供 韩联社】
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