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Uber被判向遇害女乘客家属赔偿4000万美元

外来客 • 2026-09-18 13:06:54

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（原标题：Uber ordered to pay $40 million to parents of woman killed when left by driver）

📰 核心事实与判决结果

  • Uber 被裁定需向 Emily Normandin Parker 的加州家属支付 4000 万美元赔偿金。
  • 死者为 23 岁 UCLA 毕业生，在夜间乘车回家途中于高速公路死亡。
  • 仲裁员裁定 Uber 司机与 Uber 公司承担连带赔偿责任，驳回了 Uber 基于加州第 22 号提案（Proposition 22）将司机视为独立承包商从而免责的抗辩。

🚗 事故经过与背景细节

  • 乘客在高速公路上感到不适，司机要求下车并收取清洁费。
  • 司机未停在路肩或出口匝道，而是停在高速公路与匝道交汇的危险区域（gore point）。
  • 在与司机争执期间，Emily 被高速行驶的车辆撞击身亡。
  • 证据显示该司机此前有多次投诉记录，包括“驾驶行为异常”和疑似逆行。

⚖️ 仲裁程序与公司应对

  • 仲裁属于私人程序但非保密程序，Uber 试图通过法律手段禁止家属公开裁决结果及讨论其责任，但未成功。
  • Uber 声称已修改相关政策以回应此次事件引发的关注。
  • 调查发现 Uber 未对针对该司机的具体投诉进行深入调查，仅将其归档并发送非具体的通知。

🔍 投诉处理机制争议

  • Uber 的投诉流程被指存在缺陷：收到投诉后仅回复感谢或提供退款，承诺审查但实际并未执行。
  • 只有当投诉数量达到 Uber 自行设定的阈值时才会启动内容调查，该标准并非由政府或法律设定。

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