Uber司機、外送員如何在AI時代「安靜失業」？｜天下零時差09.30.26

外来客 • 2026-09-29 19:02:00

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规模数据：世界银行2023年报告显示全球超上亿名零工工作者；中国外送或轿车司机数量两年内暴增1000万人，2025年达5300万。
行业案例：京东创始人刘强东称70名外送员迟早被机器人取代；Uber呼吁立法要求混合驾驶模式以保护商业模式；Klarna用AI客服取代数百名全职员工后，转向外包零工处理进阶服务。
区域影响：在美国芝加哥、英国雪菲尔等地，自动送货机器人占据人行道引发反弹；Gryweiss研究显示引进自动驾驶的美国城市司机每趟报酬低于全球平均。
专家观点：北卡罗莱纳大学教堂山分校社会学家拉维内尔指出工作正从职业变为零工；微软研究院格雷警告企业将打破全职雇佣关系；人权观察报告指平台用软件管理却利用承揽合约规避责任。