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品牌忠诚度低 国人选奢侈品牌先看价格

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即便奢侈品牌大肆在中国进行故事营销以培育品牌忠诚度,但中国消费者目前仍对产品价格敏感度高。百度数据中心日前发布的“2013年奢侈品行业报告”中显示,包袋及表类奢侈品的价格成为网民的高敏感搜索词。

记者对比报告后发现,除了搜索奢侈品产品本身外,价格是网民搜索奢侈品包袋、腕表的首要关键词。在总的搜索量中,除了包袋“产品”本身外,“价格”是最敏感的因素,搜索占14.2%,远高于“产品真假”的1.4%和“口碑评价”的0.9%,而对“品牌”的搜索则同比下降26%;在表类奢侈品的搜索词中,“价格”为15.7%远高于“品牌”的1.4%与“产品真假”的1.2%。

对此,国内某奢侈品电商网站相关负责人向北京商报记者透露了一份内部“客服报告”,报告称,很多消费者致电咨询商品的原价,以便与线上价格进行对比并衡量是否值得购买。

一位业内人士对北京商报记者表示,由于代购和奢侈品电商等新兴渠道的兴起,令消费者对于奢侈品的价格敏感度越来越高,价格便成为搜索高频词汇。但是,价格敏感型的奢侈品消费观,也容易给以次充好的不法商家以牟利空间。

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中国游客出境游首选美国 热衷奢侈品店排长队购物

随着越来越多的中国游客把美国作为出境游的首选目的地,迪士尼乐园和蒂芙尼专卖店门口的队伍恐怕会越来越长。

据CNN财经频道报道,里昂证券(CLSA)公布最新报告称,2020年中国来美游客预计将增加两倍以上。这其中包括不少自信满满、荷包鼓鼓渴望扩展国际视野的中国游客,此前他们更多的是在香港和澳门旅游。

如果钱不是问题的话,超过17%的中国旅游常客会将美国作为度假地首选,高于其他目的地。对于旅游新手而言,美国则是第二大受欢迎度假地。

里昂证券的分析师亚伦・费舍尔(Aaron Fischer)称,“这些都关乎中国游客的吹牛资本。”

中国游客在全球范围内打造了一个挥金如土的形象。无论是在香港还是巴黎,中国大陆游客在奢侈品店外排长队的景象已经司空见惯。而现在,出现如此景象的地区将进一步扩大。购物是中国游客来美的首要任务,2012年有87%的中国游客有在零售店消费的经历。里昂证券称,中国游客每次旅行人均消费4400美元,成为仅次于印度游客的第二大消费群体。

里昂证券称,像蒂芙尼(Tiffany)、雅诗兰黛(Estee Lauder)和寇兹(Coach)这样在中国认知度广的品牌受益最大,因为这些品牌在美国本土的价格更低。

除购物外,新一波的中国游客还有其他优先任务,使得拉斯维加斯的赌场主垂涎三尺。

与其他海外游客相比,中国内地游客对高档饭店和赌博的兴趣更浓,对音乐会和演出的喜爱度也越来越高。

尽管拉斯维加斯仍然挣扎于房地产危机中难以自拔,但赌场已经开始全力招揽中国游客,推出了特供菜品和中国流行歌手音乐会。

不过,吸引如此庞大的中国游客群体并非易事。语言障碍就是一个大麻烦:里昂证券调查后发现,纽约多家高档酒店中仅有两家提供中文服务。

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