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习近平首次就医闹发声:必须依法严肃处理

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在中国内地医患矛盾由来已久,而近日发生在广东潮州的上百人围堵医院押着医生游行的事件,使医患关系变得愈发紧张。3月7日,中国国家主席习近平参加贵州团审议时,就医闹表态称,“任何伤害医护人员的违法行为都要依法严肃处理。”分析人士指出,这是习近平以及中共高层首次就医闹作出明确表态。

习近平是在听取了有关“一些地方‘医闹’严重,有的还伤害医护人员。医护人员如果没有了职业安全感,最终受到伤害的将是广大患者。”的讲话后,作出以上表态的。

近年来,中国医疗纠纷大幅增加,“医闹”日趋激烈。据卫生部门统计,2010年全国“医闹”事件上升至17,243起,较前五年增长68.3%。2014年全国两会上,医闹也是关注焦点之一。广西壮族自治区高级人民法院院长罗殿龙分析说,“医闹”现象层出不穷,愈演愈烈,社会因素介入、医患纠纷解决渠道不畅通是主要原因。

全国人大代表、浙江台州恩泽医疗中心主任陈海啸直言社会存在方方面面矛盾,医生成了社会矛盾的出气口,建议加强对破坏医疗秩序等违法行为的打击。他还建议,发生伤医、杀医事件时,首先还是要政府强化对破坏医疗秩序等违法行为的打击。

不过也有分析指出,绝大多数患者并非蓄意对医生施暴。当下,优质医疗资源的紧缺让托关系、走后门,送红包、吃回扣等现象屡禁不止,导致病人对医院和医生群体早有怨气、缺乏信任。

为什么患者不能有话好好说?为什么医生又成施暴对象?一连串问号背后,掩藏不了一个事实:在具体的医患纠纷处理上,现有的裁决机制很难基于责任划分,对过错方采取必要的制裁,而往往是遵循“息事宁人”的方法。最为典型的情形就是,老老实实走鉴定的患者,很少能得到院方有过错结论;相反,那些吵闹不休者,却往往能获得补偿。

实质上,针对“医闹”现象,有关部门也制订了某些政策规定,如中国卫计委2013年10月还发指导意见,规定二级以上医院要做到每20张病床配备一名保安,加强医院安保防范。但这依旧未改变机制不彰的局面,比如医疗效果评价平台、病人完善投诉渠道与受理机制等。

业内人士指出,在舆论解读中,医患闹矛盾,似乎总能归结为“以药养医”等病根。这种解读有道理,但却忽略了“医”并非一个抽象整体,而是一个个鲜活的人。在分析具体问题时,不能说到“医疗红包”,就把每个医生都往医疗腐败上扯;而且,对具体纠纷也该有调解机制介入,或纳入法律框架下,避免一团糊地渲染“医患矛盾死结”。

在当下,中国不少医院由于就医条件差,环境嘈杂,本身就蕴藏着不小的矛盾产生风险,在此情形下,有关部门就应防微杜渐,以规则而非“人情”作为判断是非、裁决矛盾的依据;而公众,也该把医生视作个体,而非标签化医生中的一员。这样,也为解决医患矛盾提供一个理性对话平台。

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