马航失联客机事件，使很多中国民众对马来西亚政府产生了不良印象，甚至是愤怒情绪，有媒体指责马来西亚政府处理危机的效率低下、拖延发布或发布的信息相互矛盾等，甚至连娱乐明星也参与进来指责甚至抵制马方。而近日中国驻马大使黄惠康面对纵多媒体称“感谢”马方在MH370事件上所做努力，认为中国部分乘客家属、网民和知名人士的一些言论过激和不负责任。这表明北京试图安抚马来西亚。
4月3日报道，4月2日，中国驻马来西亚大使黄惠康在使馆举办面向马来西亚媒体的吹风会。在吹风会上黄惠康称，感谢事件发生以来马方做出的不懈努力，他还批评一些西方媒体散播谣言，企图破坏马中关系。
黄惠康在吹风会上称，马航事件是罕见的，马国政府一开始便面对巨大挑战，并称中国政府中国政府赞赏及肯定马国政府的应对与努力，以及对中国乘客家属的照顾。他称，中国政府不曾说过对现况感到愤怒，也不曾说过对搜救进度感到不满，中方感谢马国政府及相关机构的努力及贡献。
黄惠康一方面指责了一些“不负责任”的西方媒体，称它们散布不实消息和谣言，“挑动”乘客家属的脆弱神经，企图挑拨中马友好关系。另一方面有说，部分中国乘客家属、中国网民，甚至是知名人士针对飞机失联事件发表一些过激与不负责任的言论，并不代表全体中国乘客家属的意见，更不代表中国政府的态度。
据悉，马来西亚是东盟成员国中第一个承认中国的，中国也是马来西亚的第一大贸易伙伴。在同中国的南中国海主权纠纷问题上，和菲律宾以及越南相比，马来西亚也要低调得多。有媒体分析称，北京试图拉开与国内民众和舆论对马来西亚政府处理马航客机失踪案的猛烈抨击的距离，平息吉隆坡对北京的不满，避免破坏与一个重要邻国的友好关系。
北京外国语大学国际传播与新闻系教授展江认为，毫无疑问，中国乘客家属的反应已经影响到中国和马来西亚的关系。他称，马航事件已经发生很久了，中国失联乘客家属要马政府承担责任，甚至认为此事背后有阴谋，而这个阴谋又与马来西亚官方有关系。而驻马大使的这些话显然是基于这个背景。
联系到，中国失踪乘客家属上星期举行抗议，向马来西亚驻华使馆投掷水瓶；在马来西亚官员举行的新闻发布会上，一些失踪家属大骂马方官员是“骗子”、“刽子手”，最后他们集体退场表示抗议等行为。展江教授认为，过度渲染和发泄不理性情绪会造成多方面的负面影响。
在此次吹风会的结尾，驻马来西亚大使黄惠康表示，中马双方真诚合作、相互信任，中方将继续在搜救、调查和家属安抚等方面与马方保持密切沟通与配合，推动事件妥善处理，促进双边关系健康稳定发展。
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