港府与菲律宾政府，就化解三年多前导致8名本港游客死亡的人质事件达成协议，发表联合声明，菲律宾政府向受害者及家属致以最悲痛的歉意和至诚的慰问，并对他们蒙受的痛苦表达最诚挚的哀悼。
香港特别行政区行政长官梁振英与菲律宾总统阿基诺三世同意就2010年8月23日发生的马尼拉人质事件寻求双方满意的解决方案。香港特别行政区政府及菲律宾政府同意以下述方式，解决和处理受害者及家属就道歉、赔偿、惩处负责官员和其他人士及采取措施保障旅客安全的四项要求。
菲律宾政府向受害者及家属致以最悲痛的歉意和至诚的慰问，并对他们蒙受的痛苦表达最诚挚的哀悼。菲律宾国家警察总长已就此致函所有受害者或其家属。
菲律宾人民为体现对港人的伤痛感同身受，以及弥补事件中受害者及其家属的损失，将会向受害者或其家属致以额外的慰问金，以表达最诚挚的关怀。
菲律宾政府已向香港特区政府保证，正采取措施追究须负责的人员，并尽早完成余下的程序。菲律宾政府承诺会向香港特区政府交代尚余程序的进度。
菲律宾政府已向香港特区政府保证会致力避免同类事件再次发生。菲律宾政府已实施一系列措施，保障访菲旅客的福祉及安全。
香港特首梁振英稍后会见媒体时表示，即日撤对菲律宾制裁及解除黑色警示。
香港保安局前局长、新民党主席叶刘淑仪认为，菲律宾政府与特区政府的和解方案，是多年磋商后的终极方案，即使香港加大制裁力度，亦不会有更多效果。
她认为，今次有菲律宾内阁官员及马尼拉市长来港，代表国家及市的层面，用到深切致歉及慰问等字眼等同道歉，以及另有赔偿金，大家应该接受，事件应该完结，如受害者家属接受，就不应再折腾家属，勾起伤痛回忆。
叶刘淑仪说，菲方亦表明会追究失职人员，以及保障将来香港旅客的安全，她认为香港可以解除菲律宾的黑色旅游警示，回复黄色警示。
马尼拉市长埃斯特拉达、6名市议员和其它随行官员22日率先抵港，下榻中环四季酒店。埃斯特拉达离开菲国前表示，会带同2,000万港元（1美元约为7.75港元）赔偿。
中国外交部发言人秦刚22日敦促菲律宾方面认真响应香港特区政府及受害人亲属的正当合法诉求，尽快妥善处理相关问题。菲律宾总统府发言人说，希望此行能协助菲政府达至圆满解决事件。2010年8月23日，一个香港旅行团在菲律宾马尼拉被持抢的前警员罗兰多·门多萨挟持。当天晚上菲律宾警方采取突击行动，结果造成8名港人死亡、7人受伤。
香港特区政府保安局即时发出菲律宾黑色旅游警示。死者家属和伤者向菲律宾政府提出四项诉求，包括要求菲律宾道歉、赔偿、对犯错官员问责以及采取措施保障旅客的人身安全。
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