针对北捷杀人事件，前行政院院长谢长廷5月23日透过脸书（Facebook）表示，社会尚有不少类似郑捷的年轻人，他们在这事件后可能也惊恐彷徨，或许也曾觉得活着没意思，也曾想过要杀人，也许想过要做一件惊天动地的大事，引起大家注意自己的存在。
谢长廷说，他们也在观看社会对这件事件的反应，他们不怕死，有的甚至想求死，社会要处死郑捷这样的人，没什么困难，但如何给类似的这些孩子，多一点了解、温暖、时间倾听和辅导，如何化解下一个不幸重演，可能才是我们社会的大挑战。
5月22日他亦有在脸书表示，台北捷运车厢杀人事件，大众恐慌不安，家属悲愤伤心，都是正常反应，各界专家应从心理学、犯罪学、社会学、辅导和救护系统去检讨，以防类似不幸发生，但这种类似恐怖活动的犯罪行为，可说防不胜防，不应从政治无限上纲，不管何种立场，有人笫一时间就扯上学运，其人格心理是否异常也须鉴定。
台大医师柯文哲表示，发生重大公安事故，对社会的心理层面是很直接的冲击。我们哀悼不幸罹难者，也希望政府彻底检讨防范和应变的机制，更重要的是，社会要从伤痛和惊恐的情绪中，尽快恢复。
柯文哲说，我们不希望看到，民众必须携带防身工具、心怀疑惧的走进捷运闸门，让我们用彼此关怀、互助的心，一起走出这个阴霾。
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