台湾大学生郑捷在台北捷运上随机挥刀杀人，造成4死24伤惨剧。马英九23日晚间6时，针对此事件发表谈话。马呼吁媒体与民众，别在网路流传渲染现场照片、影片，以减少模仿情结与负面情绪。也给身边的亲人一个拥抱，彼此关怀，把台湾的正向力量找回来。马英九一连3天对台北捷运砍人案表态，可见事件对台湾社会造成的影响。
马英九在23日的讲话中指出，前天（21日）下午，在治安一向良好的台湾，发生了台北捷运随机杀人事件，造成4死24伤的惨剧。这三天，对所有台湾人来说，都非常难熬。我们震惊、我们痛苦、我们不敢相信，在台湾，居然也会发生如此骇人听闻的惨剧。
想起昨天原本预定过生日的潘女士，北上面试新工作的张同学，留下年迈父母与一双子女的解先生，以及外出和朋友聚会的李女士，这几个家庭，一夕之间失去至亲，那种深沉的痛苦，那样巨大的悲伤，一想到他们接下要承受的种种，我真的非常难过。
第一时间，总统府发出新闻稿谴责暴力，救助伤者并加强维安，也指示行政院全力查明案情；昨天江院长也亲自到医院探视伤者和死者家属。沉淀一夜后，我希望藉着这个机会向所有台湾的民众呼吁，特别在这样的时刻，我们更要保持冷静、保持友爱，因为黑暗，我们才更加看到人性的光芒。
从这几天的新闻画面，我们看到惨案发生当时，有勇敢的民众挺身而出，以雨伞甚至肉身挡在凶嫌面前，保护着其他民众；也有人见义勇为，不顾自身安危，和其他民众合力制服凶手。我们要相信，台湾最引以为傲的就是我们人民的正直与善良，即使是身处危难、即使是互不相识，也是如此。这是台湾最可贵的资产，我们大家必须彼此扶持，守望相助，这才是真正的台湾。
这次事件，显示出捷运警力不足的问题，我已经指示行政院，在包括航空、海运、高铁、台铁、捷运、公车等各个公共运输系统增加警力，政府会就警力配置、智慧监控、通报体系、演练机制等通盘检讨，给民众最免于恐惧的自由。
此外，我也要呼吁媒体与网路社群，在此时此刻，我们要避免流传渲染现场照片、影片，协助这个社会降低内心最深层的恐惧，以减少模仿情结与负面情绪。这件惨案是暴力事件，绝不是英雄行径，不应该过度渲染。这个冲击可能远远超过我们想像，我会尽最大努力，陪伴各位同胞化解这个冲击。
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