法国常让人联想是浪漫之地，但民众对外国人态度却常被批评粗鲁或傲慢。法国政府为扭转外界印象并刺激经济，日前提出促进观光业相关措施，希望每年吸引1亿人次，尤其是中国游客，并呼吁法国人「更友善一点」，法国外长法毕斯说：「道理很简单，游客不开心，就不会再来法国。」
法毕斯（Laurent Fabius）19日在一场观光业会议上宣布，政府把明年造访法国的游客人次目标订为1亿，高于2012年的8300万，且针对美食和葡萄酒、运动和登山、生态旅游、奢侈品和艺术，及城市旅游等5个范畴，拟妥促进观光计划。为吸引更多旅客，法毕斯称将致力让更多商店和餐馆在星期天营业，尤其是许多知名百货公司坐落的奥斯曼大道。
巴黎游客数输伦敦
此外，戴高乐机场往返市区的交通须改进，拟实施机场计程车乘载统一价格，机场捷运新快线将于2017年动工，「要让旅客在20分钟内往返巴黎市中心和机场」。法毕斯还打算为往返英国伦敦的高速铁路「欧洲之星」（Eurostar）巴黎北站进行翻修，希望跟美观的伦敦圣潘克拉斯火车站看齐。据统计资料，去年巴黎的外国游客为1660万人，略逊伦敦的1680万人，让巴黎当局不平。
政府推行微笑运动
法国常被指对不会说法语的游客不友善、餐饮业服务生待客粗鲁等，巴黎形象近年也因数起游客遭抢劫或攻击事件而蒙尘，尤其是对巴黎趋之若鹜的中国富人。每年逾100万人次的中国游客造访法国，这类攻击案例将让他们却步。对此，法毕斯承诺将在各景点增加20%警力。韩裔的中小企业与创新、数位经济部长裴瑞林（Fleur Pellerin）说，法国人应该要热情好客，摆脱不友善的恶名，政府将致力于消弭游客面临的诸多不便。观光业占法国GDP的7%，直接或间接养活200万人，政府3年前在巴黎多处景点推行「微笑大使」，去年在全国推行「礼貌守则」，许多餐厅和城市也要求店员面带笑容和以英语待客。有餐厅经理指，法国人对待游客的态度明显有转变。
「可能是不擅英语」
台北市上班族薛先生上月首度赴巴黎自助旅行，觉得许多服务人员蛮亲切，他在地铁站向不谙英语的售票人员洽询买票时，也有法国路人主动居间协助。29岁苏先生去巴黎玩时，到邮局兑换旅游支票，用英语询问，但柜台人员仅回复法语，他认为对方没有态度不佳，可能只是不擅英语。
从数字看法国与巴黎观光
◎观光业占法国GDP（Gross Domestic Product，国内生产毛额）7%
◎法国每年旅客数8300万人次；其中150万为中国游客
◎去年造访巴黎的观光客达3230万人次，其中1660万为外国游客，比前年增8.2%
◎去年游巴黎的英国游客最多，达210万人次；其次依序为美国、德国、义大利
◎游客在法国消费金额每年平均536亿美元（约1.6兆元台币）
◎巴黎的饭店每晚平均房价171.8欧元（约7020元台币）
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