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陆客去年为台湾带来逾55亿美元收益

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台湾交通部观光局7月9日下午发布2013年来台旅客消费及动向调查结果,显示观光外汇收入达123亿美元,约新台币3,668亿元,成长4.7%,创下历史新高。在2013年来台的800万名观光客中,大陆来台人次达287万,占比36%,较2012年成长11.15%,推估观光收益约达55.31亿美元。预估2014年将超过335万人次。

调查结果显示,全体来台旅客平均每人每日消费额为224.07美元;主要市场中,以日本旅客每人每日平均消费265.28美元为最高,大陆旅客的259.64美元居第二位;但就消费细项观察,购物花费则以大陆旅客每人每日142.57美元为最高,日本旅客则是62.76美元次之。

观光局历年都在桃园国际机场、高雄小港机场及松山机场办理“来台旅客消费及动向调查”,以了解来台旅客旅游动机、消费情形、满意度及意见,2013年1至12月计抽访有效样本6,034份。

调查还指出,与2012年比较,2013年全体旅客平均每人每日消费额为224.07美元,较2012年减少4.37%;就市场面观察,除日本与大陆市场外,其余各市场的平均人日消费均呈正成长,其中尤以韩国成长7.23%,香港与澳门成长5.35%为最多。

日本市场方面,因受到日币贬值影响,日本人出境人数大量减少,相对来台消费也趋向保守,2013年在台平均每人每日消费额较上年负成长14.05%。日本旅客来台人数虽于1至8月间呈现负成长,但在观光局下半年积极宣传推广等多项台日交流共创双赢策略下,来台人次于9月起回稳且逐月成长;全年日本来台人次达142万,较2012年下滑0.75%,带入的观光收益约达18.18亿美元。

大陆市场方面,因实施陆客团优质行程及大陆实施旅游法影响,对陆客团市场稍有冲击,整体陆客在台平均每人每日消费额较上年负成长2.12%。2013年由于放宽陆客来台自由行限制,自由行旅客逐月增加,且在观光局持续运用网路及社群传播效力,邀访卫视节目团队来台制播自由行专题,并促成航空、旅行业者、电商通路等创新台湾自由行产品促销努

力下,重游旅客亦呈现倍数成长;全年大陆来台人次达287万,较2012年成长11.15%,推估观光收益约达55.31亿美元。

调查还发现,95%旅客对来台整体经验表示满意,与2012年相当;就主要市场观察,除韩国市场满意度为89.96%外,其余各市场满意度均达91%以上,而以大陆旅客对来台整体满意度97.3%最高,其次依序为美国(95.21%)、港澳(94.98%)、马来西亚(94.58%)、新加坡(94.38%)、日本旅客(92.88%)、欧洲(92.27%)及纽澳(91.07%);与2012年比较,以韩国旅客满意度增加5个百分点为最多。

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