新华社记者19日在马航MH17航班坠毁现场看到，第一批遇难乘客遗体已经运出空难现场，这批遗体的数量大约为38具。
客机机头部分坠落在顿涅茨克州拉瑟普诺耶村，运走的38具遇难乘客遗体均是散落在机头周围。记者了解到，第一批遗体将运往几十公里外的顿涅茨克市陈尸所，接下来可能请求其他城市帮助。
目前，来自顿涅茨克州的约50名法医专家在空难现场工作。欧安组织代表团19日来到现场，与当地居民、救援者和医生交谈了解情况。
乌克兰“顿涅茨克人民共和国”总理博罗代19日在顿涅茨克对媒体说，调查空难原因的81名国际专家目前还在基辅，不会早于20日到达空难地点。博罗代说，空难区域情况非常复杂，遇难者遗体开始腐化，部分遗体位于居民住宅区。当地居民要求处理，但根据专家要求遗体和飞机残骸在调查委员会开始工作前应保持原封不动。
博罗代呼吁国际专家尽快抵达坠机现场，最大限度加快问题解决。他说，时间拖得越长，客观调查就越困难。
另据乌通社报道，乌克兰国家安全局局长纳利瓦伊琴科说，根据欧安组织、俄罗斯、乌克兰三方联络小组会议成果，政府已与民间武装就保证马航客机善后工作安全达成一致，乌方将在客机坠毁地点20平方公里范围内履行人道主义使命，向遇难者家属移交遗体。
马航MH17航班17日在靠近俄罗斯边界的乌克兰东部地区坠毁，机上乘客和机组成员共298人全部遇难。
马来西亚交通部部长廖中莱19日在吉隆坡国际机场宣布，他当晚将飞赴乌克兰首都基辅，以确保马来西亚特别调查队得以进入马航MH17客机坠毁现场。
马来西亚MH17坠机特别调查队于周六乌克兰时间凌晨4时，抵达基辅国际机场。调查队队长凯里尔希米说，由政府各个部门组成的131人调查队伍，将在乌克兰停留很长一段时间，“希望整个调查可以顺利进行”。廖中莱再次澄清，目前马来西亚无法证实是否真的找到MH17客机的黑匣子。马航发表声明表示，早前身份未被证明的4名MH17客机乘客，当日证实他们是荷兰公民。荷兰籍乘客的死亡人数已达192人。马总理会见遇难者家属
7月19日，马来西亚总理纳吉布与夫人在吉隆坡会见了马航MH17客机遇难者的家属，承诺将确定事故的所有情况，并表示应将责任人绳之以法。
纳吉布在马来西亚布城的一家酒店中会见了这些家属。报道称，纳吉布向家属们致以深切哀悼，并重申将对遇难者家属予以全面的帮助。
纳吉布还承诺将确保调查进行，以确定发生空难事故的所有情况。
298名遇难者国籍确定
马来西亚航空公司19日发布第六份媒体声明，公布了MH17航班乘客的最新人数和国籍。
截至19日，MH17航班上经查载有192名荷兰人（其中一人为美国、荷兰双重国籍）、44名马来西亚人（包括15名机组成员和2名婴儿）、27名澳大利亚人、12名印度尼西亚人（包括1名婴儿）、10名英国人（一人为英国、南非双重国籍）、4名德国人、4名比利时人、3名菲律宾人、1名加拿大人、1名新西兰人。
声明显示，MH17航班共载有298人。目前马航正在通过各国使馆，与遇难者的亲属取得联系。马航称，马航目前的工作重点是与紧急救援人员和当局合作，对每一名亲属做好全力支持。此外，马航将定期更新有关情况。
马航声明称乘客可全额退票
据马来西亚航空官方网站消息，马航19日早上10时发表声明，称鉴于MH17事件，马航将为有意更改航班的乘客豁免任何额外收费，并允许乘客更改至所有马航飞往的目的地。
如果乘客有意延后或取消旅行计划，可获得全额退票，当中包括不可退费机票。同时，欲更改或取消机票的贵宾乘客，也可全额退票或选择以退还里数取代免费机票。
这项费用豁免仅适用于从2014年7月18日至2014年7月24日，取消2014年7月18日至2014年12月31日之间的飞行航班。
声明称，有意更改旅行计划的乘客可联系临近的马航售票处。声明最后称，马航公司为MH17的损失深感遗憾，而且非常感激乘客的支持。
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