香港零售业界指出，自由行旅客消费模式改变，导致2014年首半年的零售业销售货值下跌。有学者指出，如果自由行削20%，香港GDP将会少400亿元。零售业界表明反对削减自由行数目，并要求兴建边境购物城。
港零售业界担心削自由行将打击香港经济
香港零售业界8月5日发表报告指，香港过去10年受惠于内地个人游，带动租金及业界薪金攀升超过七成，但2014年2月起，总销货额较2013年下跌。批发及零售业界委托前理工大学会计及金融学院副教授林本利撰写报告，评估零售业对香港经济贡献，指零售业聘用逾34万人，占总就业人数9.3%。过去10年零售业受惠于个人游，带动商铺租金及业界平均薪金，分别攀升78%及73%，本地消费亦因而大幅上升。报告又引述统计处数字指出，近10年本地市场消费开支增加8,190亿元（港元，下同，1美元约为7.75港元），带旺零售业，当中1/3的增长来自访港旅客。
报告指出，个人游过往为香港带来可观的经济收益，不过，2014年2月起零售额持续下降，其中4月按年跌近10%，担心削减个人游人数，会令情况进一步变差。对于早前有经济学者估计，如果削减20%个人游旅客，会造成1万人失业，本地生产总值（GDP）损失近400亿元。林本利对估算感到怀疑，认为过去9年香港经济主要增长皆由私人消费开支及服务输出带动，加上连锁反应，间接影响批发、运输、广告等多个界别，实质影响会较估算大。
香港零售管理协会主席麦瑞表示，留意到旺角及铜锣湾等区有街铺“落闸”后再没有人承租开业，数据亦显示零售业正踏入“寒冬期”。她指出，与零售相关的行业从业员涉及120万人，一旦削个人游，将对薪金、失业率、以至极多家庭造成负面影响。她表示，明白内地个人游或对香港市民带来不便，但认为不可以拒绝客人来港，希望由政府做好分流工作。
商务及经济发展局局长苏锦梁表示，香港零售销售数据连续4个月下跌，显示个人游旅客消费直接影响零售业界生意，当局会审慎看待有关建议，亦曾与北京有关部门探讨不同方案，但目前未有任何定案，不会妄下定论。对于有建议将“一签多行”改为“一签52行”，苏锦梁认为在现今经济情况下，必需审慎看待此事，强调不会订立“死线”，当局对此持开发态度，不存在拖延处理，内地政府部门亦没有不合作。他同意，香港边境配套及其他地方交通设施要做得更好，例如增加酒店房间数目、丰富景点，以配合旅游业发展。
香港钻石总会会长马墉宜则担心，内地旅客或会转往东南亚地区采购钻石或珠宝，影响香港珠宝业界零售。立法会批发及零售界方刚建议政府，在北区以及边境口岸加快兴建购物城，方便旅客购买日常用品，减轻市区的承载能力，有利于零售业界，同时可以为附近居民提供就业机会。
立法会批发及零售业界议员方刚强调，警钟已响起，呼吁政府不要再削减个人游数目。他表示，曾多次到北区视察，明白挤迫情况对当地居民有严重影响，如政府不好好改善，会加剧两地矛头和怨气。方刚建议，开拓边境口岸附近更多旅游及购物地点，分散游客，达至四赢局面－为零售业增加商机、让购买日用品的旅客不用进入市区、为东涌及新界北区居民提供就业机会、亦可减少北区居民对“一签多行”旅客的怨气，缓和两地矛盾。
他亦表示，业界同意暂时不再要求政府加开个人游城市数目，直至政府成功疏导过多的个人游旅客人数，并已经把报告提交予苏锦梁和财政司司长曾俊华参考。
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