Snapchat是一家典型的科技初创。它有一位年少得志的CEO,飞速增长的用户量,互联网科技巨头给出的收购要约和接近100亿美元的估值。不过,Snapchat的营收为零。
如今,Snapchat即将完成新一轮融资(凯鹏华盈同意注资2000万美元),承载着投资者的期望,Snapchat亟需解决困扰诸多社交网络服务的一个难题:免费服务如何在不疏远用户的情况下发布广告?
有报道称,Snapchat计划发布称作“Snapchat Discovery”的新服务,目的是吸引媒体公司和其他广告商。《华尔街日报》称,Snapchat Discovery可以让Snapchat用户接收新闻链接,视频和广告。与普通Snapchat信息一样,这些内容都将“阅后即焚”,但Snapchat用户不一定会接受这些内容。对于慕名而来的用户,这样的服务可能显得多余。
多年来,Facebook、Twitter等公司一直面临相同的困境。但是,Snapchat的处境似乎更加艰难。当Facebook被迫通过品牌创收时,Facebook已经在社交网络市场确立了领先地位,Facebook没有真正的对手。Facebook可以牵着用户的鼻子走,而用户也将广告看作是不可必要的事物。与Facebook不同,Snapchat并非消息市场的一枝独秀。
免费服务如何在不疏远用户的情况下发布广告?
事实上,Snapchat的用户规模同样不具备优势。《华尔街日报》称,Snapchat月用户量约为1亿。WhatsApp最近宣布,其月用户量达6亿。微信月用户量为4.38亿。很快,iMessage也将支持Snapchat主打的阅后即焚功能。
不可否认,Snapchat的年轻用户群既热情又忠诚,正是这种特点让Snapchat非常受广告商的青睐。但是,当新闻、广告视频和其他品牌内容取代好友的自拍,Snapchat用户还能一如既往地保持这样的特点吗?最近,Facebook在信息流中植入广告,此举引起用户反感。由此来看,Snapchat可能会重蹈覆辙。如果Snapchat搞砸了,它的竞争对手便可坐收渔翁之利。
可见,比起Facebook、Twitter等先行者,Snapchat需要更加谨慎地对待广告业务。
如果Snapchat Discovery能够成功,Snapchat可以借此发展付费内容业务。或许,Snapchat可以借鉴Instagram的成功范例。起初,Instagram用户强烈反对广告。但是,Instagram广告一般与用户信息流中的照片相似,用户开始渐渐地接受广告。Instagram发展势头依然良好,广告并没有让我们远离Instagram。
不同的是,Instagram属于Facebook。Facebook不依赖Instagram的营收,因此Instagram可以缓慢、稳步地开展广告业务。受Instagram的影响,Snapchat和它的投资者可能就没有这样的耐心。更严重的是,Instagram和Facebook可以直接展示内容,但Snapchat需要用户打开信息。如果Snapchat采取同样的广告方式,用户可以轻松绕开广告。
鉴于科技和风投精英押注于Snapchat,Snapchat应该有机会走出困境。如果成功,Snapchat就不再是典型的初创,它将成为一家超凡的科技初创。
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