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互跪现象频现该怎样解读?

近日,网上一张城管与小贩互跪的照片引发热议。照片中的小贩是一位七旬老太,事发当天,她正在沿街售卖蔬菜,遇到城管执法劝说离开,老人突然面向城管跪下,随后,城管队员也跪了下来,并称“我也不容易”。

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两边都是“饭碗”,在这个概念上没有弱势与强势之分

据了解,在2012年5月,济南就发生过城管与商贩的互跪事件,同样的场面也曾在2013年3月的武汉出现,近日互跪事件的上演,再次引起了舆论的哗然。城管与商贩互跪事件频现,也确实印证了大家都“不容易”。

小商贩是为生活所迫,历来被视为弱势,所谓违法亦非“本意”。而城管一直被视为强势,加上近年来爆出的一些暴力执法事件,使其深受诟病,被贴以霸道的标签。

其实,城管就是负责城市的美化、亮化、“文明化”,清除违法占道的小商贩本就是职责之一。正常执法无可厚非,但遭遇“下跪”,若处理不当,引起的舆论解读和社会谴责将不堪设想,而“互跪”则是一个直接有效的方法,能快速化解危机。

两边都是“饭碗”,在这个概念上没有弱势与强势之分,他们间的“碰撞”也都是为了保住“饭碗”,但是有“摩擦”不一定就有“冲突”,“互跪”现象也恰说明了这一点。

没有暴力执法,在某种程度上确实是一种进步,同时,“跪式执法”并不值得提倡,还应以劝解、引导为主,若是因为前期态度蛮横、言语过激、沟通不力,引起了误解,导致商贩因恐慌而下跪,那还是工作上的失误。所以,虽然“危机”得以化解,但起因仍值得反思。

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同样场面也曾在2013年3月的武汉出现,“跪式执法”并不值得提倡,还应以劝解、引导为主

虽然商贩的这一跪也并没有达到自己的“目的”,但也至少明白了两件事,一是,“这一招”不管用,唯有守法才是“正道”,二是,可以看出城管不是为了“耀武扬威”,确是职责所在。因此,他们也会对城管有更进一步了解和更深层次认识。

可是,当“互跪”事件不再是“个案”,频频发生,如何真正化解两个“不容易”群体之间的矛盾,不得不引人深思。

许多地方已经在探索文明执法的新途径,“全程录像执法”让过程可追溯,“眼神静默法”用柔性手段执法,等等,虽然这些都是城管为了走出“阴影”而做的努力,是从“野蛮”到“文明”的一种过渡,但却有成本高、见效慢、可持续性不强等缺点。

其实,只有提高全民素质、提升文明意识,让大家对“守法”和“执法”的信息对称,才能有效避免类似“冲突”。唯有多规划一些惠民市场、临时摊区,为摊贩提供更多场所和机会,才能得到理解和支持。城管并不会因执法“文明”就占据了“制高点”,关键还要看是否能从摊贩的利益出发,对他们有更多的尊敬和包容。

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