大韩航空副总裁赵贤娥(Cho Yang-ho,英文名Heather)于12月9日周二辞职。身为大韩航空总裁赵亮镐之女,这位大牌乘客纠结于工作人员提供坚果的程序不够规范,一怒之下让自家公司的航班延误了11分钟,因而面临着火药味十足的舆论批评。

最近,赵贤娥乘坐了一班从纽约到韩国的大韩航空飞机。然而,不一会儿飞机又重回登机口,因为赵女士下达了让一名高级乘务人员立刻下飞机的命令。
据《朝鲜时报》(Korean Times)报道,KE086次航班已于12点50分出发滑上机场跑道。当初级乘务人员把一袋坚果放在她面前时,头等舱里的赵女士发飙了。理由很简单,坚果应该放置在小餐盘里,用袋子包装并不符合头等舱的上餐规范。
赵女士向乘务员大声尖叫,让他拿出公司的飞行服务手册阅读其中正确处理坚果的原句。乘务员找不到手册,赵女士怒不可遏,立即命令他下飞机。
“头等舱的乘务员无法找到服务手册,这让赵女士觉得他并不胜任这份工作。”一名大韩航空的工作人员向《朝鲜时报》表示。
最后,飞行员决定遵从她的命令,驾驶飞机重返机场。KE086次航班的250名乘客没有接到任何通知。航班降落于靠近首尔的仁川机场,被此次事故耽误了11分钟。对于给乘客带来不便,大韩航空已经道歉。同时,公司表示由于疏忽了正常起飞流程,赵女士本人也应该向公众认错。
公司还表示,赵亮镐已经接受了女儿的辞职信。
据报道,赵女士可能遭受长达10年的监禁。
韩国国土交通部(South Korea''s Transport Ministry)周一宣称,正在调查赵女士是否违反了航空安全的相关法规。韩国的《航空法》规定,为了保障飞行安全,乘客不应使用暴力语言或大声喧哗等扰乱飞机秩序。
“这种情况前所未有,所以我们必须仔细审查相关规定,”韩国国土交通部的一名部级官员告诉《朝鲜时报》。
“即使她是公司的高级副总裁,那时候她也是乘客,”他补充道,“她应该表现得像一名乘客,也应该被当作乘客对待。”
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