这两天的苹果成为科技界最炫耀的明星企业。其最新一季财报于北京时间1月28日发布,以营收746亿美元,净利润180亿美元双双创下历史新高。这其中有三大事实看点:

一,iPhone营收512亿美元同比大增57%,谁说高端手机不能创造出货量的神话?
二,大中华区营收160亿美元,同比大增70%,重视中国市场一定有好回报。
三,iPad营收仅为90亿美元同比下降22%,数字甚至不如两年前,可谓遭遇重创。
不过喧嚣之后,苹果的隐忧同样不少:
一,营收过度依赖智能手机产品,鸡蛋都放一个篮子里的危险谁都懂。
二,产品设计缺乏创新想象空间,追随大屏没有创意就曾是iPhone 6和 iPhone 6 Plus推出后备受争议的话题。
三,有人“卖肾”的中国市场好是好,但随着华为、小米等一批国产智能手机品牌的崛起,再看看三星如今的表现,iPhone的未来表现是否能依然强劲呢。
四,iPhone创纪录,iPad遭重创,那是因为iPad太久没出新品。而竞争对手却异常活跃,比如Surface Pro3推出后就成了微软本季财报的亮点,同比大增24%。
……
其实,自从苹果教主乔布斯离世后,苹果CEO库克的创新能力一直饱受质疑,业界时刻担心苹果再也没有可出的底牌。尽管苹果也有Apple TV等智能硬件产品,去年6月还推出HomeKit智能家居平台及其联盟,不过智能家居的布局并不新鲜,因为小米们也是这么做的。库克必须另辟蹊径。
消费级的逻辑
纵观苹果历年财报就会发现,每年一月这一季财报一定是全年最亮丽的,原因就在于圣诞节和新年都是消费电子产品的传统采购旺季。另一方面,电子产品每当有新品推出时就会出现明显的销量增长。这些都表明,硬件产品的营收会出现可预期的明显性周期波动。
但苹果仅是一家硬件公司吗?回想当年乔布斯对苹果的贡献,不仅在于给了全球一个惊喜的“爆款”硬件iPhone/iPad,更重要的是他开创了AppStore全新的商业模式,即将硬件、软件和服务融为一体的生态环境。这使得苹果从一个消费电子硬件企业蜕变为以硬件为基础的内容服务提供商,也使得手机软件成为一个空前繁荣的新市场。
库克的第一张底牌恐怕和软件脱不了关系。
毕竟,对于企业来说,软件和服务不仅可以保证营收的持续平稳,相较硬件拥有更高的利润,也是用户对硬件产生粘性的更重要原因。从“疯狂的小鸟”开始,iPhone/iPad上的消费级软件就开始创造奇迹。但是随着安卓系统的大热,更开放的系统,更多的手机品牌,更便宜的价格,手机软件企业已经不大可能只支持苹果的IOS系统而不支持安卓系统,也就是说在消费类软件上已经看不出苹果与安卓的明显差异。这是个危险的信号,软件应用无异的情况下,硬件创新就成了全部的押宝。消费级的软件不是苹果底牌。
企业级的未来
库克其实刚刚翻开了底牌----企业级软件。
而且这是其他安卓系统品牌目前学不会、也跟不上的。之所以笔者将企业级软件视为苹果最重要的底牌至少有四点原因。
首先,企业级市场对于消费级的苹果来说是全新的市场。苹果看上企业级绝非主观臆断,去年下半年苹果就与企业级巨头IBM签署了“排他性”合作。就在上个月(2014年12月),苹果就已经迅速推出了面向iOS的首款企业级IBM MobileFirst应用,并在新财报公布之时再次推出22款基于IBM的企业级移动应用。库克甚至透露,双方将在今年年底前累计推出逾100款应用。其实早在苹果iPad刚刚推出的2010年,国内就已经有不少企业看好这一市场,它们避开苹果消费级的锋芒,期望在行业企业市场打开一片天地,但当时企业移动时机尚未成熟。消费级和企业级曾经各有各的玩家,如今在移动时代融合趋势明显。第二,企业级绝对是个移动终端的下一风口。以苹果第一款IBM MobileFirst应用为例,它支持云服务,能把IBM的大数据和分析能力带给移动端的iPhone和iPad的企业用户,可应用于银行、零售、保险、金融服务、电信以及政府和航空等行业。不难发现,移动,云计算,大数据都是目前最热门的市场,金融、电信、政府也是企业级采购数额排名最高的行业。据悉,花旗集团、加拿大航空、Sprint已经宣布支持面向iOS的IBM MobileFirst应用。
第三,企业级要求安全性,目前恐怕只有苹果安全性最高。苹果一直饱受诟病的封闭系统,即从芯片到整机再到IOS操作系统的封闭性却成为一道天然的保护屏障。和安卓系统的手机以及平板相比,苹果具备更高的安全性是毋庸置疑的事实。以腾讯雷霆行动最新的中国黑色产业链安全报告为例,报告显示目前移动端1.97亿中国用户感染病毒,日均54万手机中毒,而且绝大多数病毒针对的都是安卓系统。要让重要的企业级数据流经安全的移动终端,恐怕这是各安卓手机企业短时间内无法补上的一课。
第四,苹果的高端用户群更匹配企业级应用。iPhone和iPad一直主打高端路线,而安卓确是高中低端各类品牌、各类手机都有。也许大多数“果粉儿”们并不了解企业级应用,但依靠企业级应用而风靡全球的手机绝对是有先例的。在电子邮件还是商务人士重要沟通工具的时代,黑莓手机就以邮件推送功能和后端服务器更高的安全性成为那个时代的商务“爆款”,欧美商务人士几乎人手一部。对于消费级起家的苹果来说,企业级软件也是锁住高端商务人士、继续高端手机出货量辉煌的杀手锏。
再来看看苹果刚出的新一季财报,其中服务营收为47.99亿美元,同比增长9%。到明年苹果再发财报再发之时,如果与企业级软件相关的服务收入成为整体亮点,也许业界对库克创新能力的质疑也会逐渐消散
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