鲁比茨的前女友玛丽亚・W在接受德国《图片报》采访时说，鲁比茨是个思想开明的好人，但工作和私底下很不同，两人单独相处时，他温和、需要爱，但讲到工作时，他却成了“另一个人”。
她披露，鲁比茨有时会“很甜”，会送鲜花给她，但是当谈到工作条件时，他会变得很激动，例如工资问题，工作压力，以及晚上做噩梦。
她回忆说，在夜里，鲁比茨会惊醒，喊叫“我们在坠落！”“越来越清楚，鲁比茨有问题”，因此就和他分手了。
德国《星期日世界报》报道引述调查人员称，警方搜查鲁比茨位于杜塞尔多夫的住所时，发现一些“用来治疗心理疾病的药物”，证实他曾接受数名精神科医师及心理专家的治疗，但尚无证据显示鲁比茨有毒瘾或酒瘾。警方还搜出了鲁比茨写的字条，上面记载他精神压力过大而感到痛苦，而且严重忧郁。
《纽约时报》报道引述两名知情官员的话说，鲁比茨曾寻求治疗视力问题，而这种视力问题可能对其驾机能力构成影响。尚不清楚卢比茨眼睛的问题有多严重，也不清楚眼疾与他的心理问题是否存在关联。报道援引一名了解调查情况的人透露，官方目前还未排除因视力问题而产生心理影响的可能性。
检方在一份声明中说，他们在鲁比茨的两处住所中获得的医疗资料显示，鲁比茨“目前患有疾病，并需要适当治疗。”声明说，“在被发现的文件中，有几张病假条，其中一张被撕毁，另一张是他坠机那一天的，这些线索导致最初判断，鲁比茨向雇主隐瞒病情。”
德国之翼证实，坠机的当天没有收到鲁比茨的病假条。杜塞尔多夫大学附属医院发表声明说，鲁比茨曾在3月10日和上个月到医院就诊，接受“诊断性评估”。
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