霸机闹事多 大陆将建旅客黑名单

针对大陆霸机闹事行为频传，大陆民航局今天说，将依法规范航空运输安全“旅客黑名单”制度，其中包括积极研究对“不文明任性”旅客的惩处措施，考虑将这些旅客纳入“信用不良”记录。

新华社报导，大陆民航局日前印发“加强民航法治建设若干意见”，内容提到健全纠纷预防机制，依法规范航空运输安全“旅客黑名单”制度，要将“旅客黑名单”的事项缘由、条件认证、办理程序明确化。.

这项意见提到，航空公司和机场将加强协调，针对班机延误等突出问题，依法健全完善紧急服务体系。并加强航空服务品质监管，完善投诉处理机制，依法维护民航消费者合法权益。同时健全民航行政覆议制度，强化解决纠纷功能。

大陆国家旅游局最近公布3件“全国旅游不文明行为记录”案例中，2件涉及民航旅客。

为进一步规范航空旅客“文明搭机、文明旅游”，大陆民航局日前已与国家旅游局就共同加强文明旅游工作、治理旅游不文明行为、维护航空运输和旅游秩序等问题达成共识，将联手整治不文明乘机和不文明旅游行为。