这十多年来保姆用过4个,最长的9年+和4年+,最短的1年,这个数目真不算多。其中有一个是实在不需要了,就帮她找好了去隔壁邻居家做工,也给了一个红包。

简单说一说心得吧,希望能给需要用保姆的家庭一些建议。
1.设置你的心里目标:照顾幼儿,照顾婴儿,做家务,照顾老人,排个顺序。
若看重照顾幼儿和婴儿的能力,家务只要每天常规有做就行,比我自己不做强,所以坚决不要事后再挑剔保姆的家务能力。
2.选教育背景:教育背景我是坚持只选正规大学本科毕业的,教育专业,历史专业,数学专业和IT加分。保姆重点做家务可以选高中毕业的,照顾孩子,需要唱歌读书讲故事,跟教育背景有很大关系。
3.选工作经验:我不喜欢在很多家庭做过工,口碑好的保姆,周旋于很多不同背景的家庭,这类保姆工资要求高,同时比较油,会懂得讨好和偷懒。越单纯的工作经验越容易自己培养。
最满意的是选第一次出来做保姆的,但自己有最少1-3个孩子,有母乳亲自喂养的经验,有照顾幼儿的经验。(不选做饭的,所以不提烹调)
4.选才艺:唱歌,跳舞,讲故事,发音清楚,会多种语言有加分
5.保姆外形条件:26-40之间,身体比较好,看相片要面目和善,不丑就可以,胖瘦都无所谓,有的人不上相显胖。稍微高状一些比矮小的抱孩子轻松,年轻一些熬夜会容易点。
6.面试:看衣着的时候主要是衣服干净就好。先问问大概家庭情况。
让保姆唱几首儿童歌曲,哼小夜曲(你可以提歌名) 跳舞,摆几个姿势也行。(不会跳舞喊她模拟大灰狼和小白兔的游戏) 讲故事,给她一本书,读给你听。(读得好不好无所谓,可以以后教育,但发育要字字清楚,洪亮一些) 让她说说自己,喜欢什么东西,食物,颜色,兴趣爱好等等。(根据神态,语气,动作和兴趣判断人物性格)外向的适合带孩子玩,内向的适合读书给孩子听。
. 详细的健康检查,买保姆的医疗和意外保险。每半年带保姆做个简单体检(尿,血,怀孕),1年做一个普通体检配套,2年做一个大体检配套。
*********准备好这些后,签合同,定工资,奖金,红包,回家探亲的机票给几次(写清楚),发放工资时间说清楚,复印证件。保姆来家里以前对她的要求: 头发不宜过长(不方便工作,孩子可能抓头发),工作时间不涂抹指甲油,不化妆打粉,不戴其他首饰(结婚戒子除外)
到家后先讲约法三章:(这叫丑话说前面):)
1.手脚干净:这是第一准则,任何发现的零钱放在桌上,赚钱是自己工作的所得,家里不能掉东西,不能带任何男人女人回家。
2.笨鸟先飞:做的不好不要紧,可以学和问,反复操练,一定要勤劳,家里不喜欢偷懒的。
3.家丑不外扬:谁家都有自己的生活习惯,任何家里听到的话和发生的事情,不能去外面说,若有人问起家里的事儿,保姆统一回答:“我不知道,没注意,或者我不懂,这些要问女主人。”
接着给保姆详细的日程表格,上面注明每天保姆的时间安排,孩子的时间安排,家里电器的详细使用方法和时间段。(这个写好一次后,以后换日程都可以用上)
孩子每天所需要完成的事情,用评核表格贴墙上,保姆做完一条签字,提醒有哪些还需要完成。这个要严格按照雇佣关系处理。
过1段时间要跟保姆谈心,问问家里情况,孩子情况,让她给你看看孩子相片,给保姆一张卡让她打电话回去,知道保姆需求,帮她提提建议,像朋友又像亲人,这个比直接给多少钱重要。
教育的部分:1.聊天的时候经常要给保姆举例,讲讲谁家的保姆发生什么状况,孩子多可怜,我们应该怎么办。谁家孩子没教还,结果发生什么事儿,我们应该怎么办。谁家孩子非常好,你带的孩子也非常好,等等(敲警钟的时候要顺便安抚摸一下)。
2.让保姆积极学习新知识,教保姆一些技能去提高自己。(比如学按摩,学会缝纫,学厨艺或者种菜等)3.让保姆喜欢孩子(我经常笑着说:你女儿在喊你了,快去。"保姆就笑,一次保姆抱着女儿又亲又揉,说你看你多像我啊:)建立保姆和孩子亲密关系,这样保姆不容易走,哪怕别人工资高一些,也会因为舍不得孩子和雇主而离开。
**********保姆设立奖励机制:
工资:保姆工资我从没高给,1年涨一次,无需太多,但一定得涨。(有个盼头)奖金:我家不设置奖金。
红包:圣诞节会有一份礼物,新年一份礼物,春节2个红包。生日的时候家宴给保姆庆祝,有生日蛋糕许愿环节和一份礼物。(其他任何时候没有礼物)
积分奖励:每天完成所有设置的工作都有积分,有特殊超额完成贡献加积分点。
小的是巧克力,爽肤水,面霜,手霜,防晒霜,洗面奶,身体乳液,面膜,眼膜,磨砂膏,精华素等等。积累到后面就是手机,ipad,电视机,冰箱,笔记本电脑。(一年表现好才可能积累到一个大奖,所以花费在预算内:)
保姆回家探亲:来回机票我出,买一些礼物给保姆家里的每一个人,给孩子多买一些。
孩子升学,毕业,成人这些大事要送重一些的礼物。
每年带保姆旅游度假1-2次。反正度假会带孩子,有个保姆大人比较轻松,这个福利要写合约上,保姆看着心里很高兴:)会拿去炫耀,舍不得离开换雇主。
跟保姆谈话小技巧: 1.日常问题彻底你出面,不询问和指责保姆为什么没做?为什么没记得记得叮嘱?直接说现在保姆去干什么。(例如家里一堆衣服:你不要说:为什么你没把衣服收好?而是换成:现在你去把衣服收好)
2.遇到原则问题你老公出面(平时不说话的人,比较有震慑力)。(例如孩子安全没处理好,让老公问清楚情况,告知不可以做什么,并提出现在的要求,不要冒火)
3.遇到保姆不错的时候要点名表扬,吃饭的时候当着大家面表扬比较有荣誉感:)(我坚持要求保姆上桌吃饭的,自己吃什么保姆吃什么,不会区分这个菜或者水果谁不能吃,所以保姆吃过蛮多好菜。
老公说我很适合做监工,经常喊人端水倒茶,自己不动的。结果嘴里摸了蜜一样,别人高高兴兴的就去做了,自己还落得个清闲 LOL:)
保姆的问题暂时想到这里,欢迎大家补充:)
(我家保姆其实都挺漂亮的,这是工资最高,也最厉害做了9年多的那个)
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