外卖郎被殴打视频曝光引起民众疯传，但是在视频曝光前，该辖区警局未收到过任何相关报案。对此，市警总局于23日发布消息，再次强调报警的重要性。而一名华裔警员主动发出贴文，呼吁华裔民众在遇事后，千万要及时报警。
市警总局于23日对外表示，警方在观看视频后，对此案非常关注，并主动找到外卖郎了解情况。但是因为外卖郎没有及时报警，甚至不记得案件发生日期，导致追查受到阻碍。因此再次对外强调，无论遭受何种罪案，一定要及时报警。
此外一名华裔警员也针对此案，主动发出发文强调报警的重要性，他在文章内写到或者是因为上星期布碌仑华人维权示威的效应，华裔不再像以往那样骂不还口、打不还手，毅然奋起向有关警察局分局报案投诉该视频，不再做沉默的羔羊。警方也在不到24小时内就把嫌犯抓获，给公众一个交代。
以往，警察都不明白为什么华裔受害不愿与警方合作、报警，这样警方根本不知道哪些地方发生过罪案。警方提醒，民众大可不必因身分问题而对报警有所顾忌。相反，受害人还可能因祸得福，通过申请罪案受害人的U签证而获得合法身分，前提是报警并配合办案、有警方纪录与证明。
该名华裔警员还提醒，报案后，警方应该做警察报告，如果在报警人要求下警员仍拒绝，则可以要求其出示名字与警徽编号进行投诉，警员不可拒绝，否则将违反警察条例而受到处罚。他说，“相信大部分警员都不敢乱来，这就是你的权利！”
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