大都会博物馆 误导买门票惹议

因“建议票价”(recommended admission)近年来遭受颇多非议和法律诉讼的纽约大都会艺术博物馆(Metropolitan Museum of Art)，3月起将对博物馆主馆和两处分馆内的售票处票价指示牌进行整改，现有的票价指示牌标志将改为“suggested admission”，以更加清晰明了的票务信息为购票者提供方便。

作为纽约市重要的地标和旅游景点之一，大都会艺术博物馆虽对游客执行“自愿购票”(Pay What You Wish)政策，但其官网和馆内售票处均设有成人25元、65岁以上耆老17元和学生12元的“建议票价”标志，令不少来自中国等地的海外游客一头雾水。实际上，根据博物馆执行的“自愿购票”政策，游客进入博物馆参观可按自己的意愿做出不买票、按照“建议票价”购票、或支付任意金额购票的决定，即游客不花钱买门票也能入馆参观。

大都会艺术博物馆因其设立的“建议票价”标志具有误导性，将从3月开始对位于82街和五大道的主馆馆内售票处票价指示牌、自助售票机(self-service ticket kiosks)、以及网上购票通道的“建议票价”标志，从“recommended admission”改为“suggested admission”。这一整改也同样适用于曼哈坦北端的修道院分馆(The Cloisters)和即将在3月18日开幕、位于75街和五大道附近的布鲁尔分馆(The Met Breuer)。

目前，大都会艺术博物馆官方网站的中文售票网页已标明“入场费用包括博物馆主馆门票，可在同周内凭票参观修道院分馆，进入展厅不收取额外费用”的票务信息，并有“为了补贴特别展览费用，建议您支付建议的全额票价”提醒字样。博物馆馆长坎贝尔(Thomas P. Campbell)表示，博物馆作为非盈利机构，门票收入是支持博物馆日常运营和展品维护的重要收入来源之一。他提醒游客，博物馆执行“自愿购票”政策，“建议票价”的票价价格仅作为游客购票时的指导，不具有强制性。