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补充另一起在Germantown大中华的不愉快经历

看到前面有人吐槽Germantown大中华的不愉快经历,也来说说上个星期我遇到的事情。

上个星期去Germanttown的大中华买牛腱子肉,我发现肉是已经包装好的,下面一个黄色的塑料盘子,上面用塑料布封装,而且包装好的肉上面没有价签,很显然并不是先称重然后包装的。果然他们的雇员要重新称重,称的时候也是被连肉带包装一起称。我就问了一句:“你们连着包装一起称的?”。我以为他们会说称的设置上已经预先扣除了包装重量,这也是比较常见的做法。但是这位雇员根本不回答我的问题,而是反问“你到底要不要?”,以非常没有礼貌的方式。同时旁边又过来一位(后来我了解到这位是肉部的经理),用更加没有礼貌的语言挖苦我:“包装很重的!你到底要不要?” 这直接导致了争吵,我想至少大中华有一半的雇员和所有在买肉的客户都知道发生了争执。我试图对这些没贴标签的肉照相以获取投诉证据,肉部经理直接追出来开始抢夺我的手机,导致我差点报警。后来我买了别的不带包装的肉,他们也是直接用这个称称重,这说明他们没有在称上预先设置扣除包装重量。

后来我联系了Germantown大中华的经理,经理先是说称上设置扣除了包装,我直接拆穿了他的谎言,然后就推脱说包装很轻的。我不满意这种解释,说要投诉到Maryland的Attorney General,然后他的语气才稍微软了一点,但是也是各种推脱,感觉对客户的投诉完全就是敷衍了事。

这还没过几天,又看到一起类似的事件,看来这种事情不止一件两件啊。

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