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行为心理学家传授四式心法抗焦虑

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忧虑来袭,是一件非常难以控制的事。行为心理学家Simon Rego在其研究中发现,全球有约4成人口每天都面对忧虑。假如坏事已经发生,尤如股票止蚀一样,如何停止忧虑蔓延,以免影响往后的工作表现?

Rego传授4式心法在阴霾之下“止蚀”,令表现不至受情绪扰乱而骨牌式失守。

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日常艰辛的焦虑(图源:VCG)

1.接受未知 不让表现打折

忧虑源于未知,同时也是一个希望获得更多资讯、更能操控局面的渴求,然而要求每事百分百在掌控之内显然是苛求,所以Rego认为学习接纳未知,才是减轻忧虑的正确态度。例如,在驾车上班时塞车,与其过度忧虑迟到以致心神损耗,不如将焦点转移到“我终会到达终点”。懂得分辨什么事情是在控制范围之内,可助平复焦燥不安,但假如纠结于害怕迟到一事上,到最后真的迟到并带著罪疚感工作,表现必然会打折。

2.将忧虑分类 在“危”上“建”机

忧虑看似无助于事情发展,但其实也一样可以“转废为能”。Rego建议将忧虑分辨成“有用的”和“无用的”,而有用的忧虑可以刺激工作效率,更可借此制订解决危机的策略。情况就如以危机感推动自己前进一样,忧虑不一定是坏事,收到不安警示,人们反而会因此而为未来做好更周详的部署,在“危”之上建“机”。

3.限时忧虑

才下眉头,却上心头,尤如林林总总的情绪一样,忧虑很难一下子完全“卸载”,“叮”一声将之赶走。Rego认为,控制忧虑其实可以训练出来,当忧虑出现之际,拿纸和笔将之记下,如同待办事项一样稍后处理,让自己的焦点专注于工作上。到真的释放忧虑一刻,也要设定时间限制,切忌让忧虑无限伸延。举例担心自己会遭客户投诉,便要设下15分钟是胡思乱想的死线,过后便要重投工作,严守纪律。有趣的是,Rego认为忧虑是一项可以“摊冻”的情绪,焦点转移过后再回到同一件事上,往往会发现事情的严重性未必如想像中糟糕。

4.聚焦当下

Rego总括,忧虑其实源于不断思考未来,也就是一个能力范围以外的未知数,训练自己聚焦当下就是减少忧虑的直接法门,就如若在享受星期六的周末假期时,又何苦汲汲去想星期一上班的事情呢?

简而言之,当忧虑来袭,最佳的应对步骤应为:保持冷静,明白自身正面对甚么情绪,进而辨识忧虑,利用有用的忧虑制订危机应对策略,对没用的忧虑则积极介入,订下死线守好情绪纪律,以处理好眼前工作来让忧虑减退。

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