中秋“小长假”已结束，很多人都利用三天假期到心怡已久的景点游玩，但期间各地的不文明行为也频发。9月18日，国家旅游局公布了2016年中秋小长假期间旅游投诉和典型案件查处情况，通报了3起“丑陋导游”、2起游客不文明行为典型案件。
根据国务院办公厅发布的《关于加强旅游市场综合监管的通知》，各级地方政府应充分发挥社会公众的监督作用，利用“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。
据统计，今年9月15日至17日，全国共处理旅游投诉134件。其中，旅行社和导游领队56件、旅游景区35件、在线旅游29件、旅游住宿9件、旅游购物3件、餐饮1件、交通1件。
此次国家旅游局通报的5起典型案件中，包括两例“辱骂游客、胁迫游客消费案”、一例“诱导欺骗游客消费案”，以及两例“游客殴打导游案”。
在“辱骂游客、胁迫游客消费案”中，昆明导游黄杨红因在带团过程中辱骂游客、胁迫游客消费，依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定，昆明市旅游监察支队给予黄杨红责令改正，并处2万元罚款的行政处罚。
而昆明导游裴金生也因在带团过程中辱骂游客、胁迫游客消费。依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定，昆明市旅游监察支队给予裴金生责令改正，并处2万元罚款的行政处罚。
在“游客殴打导游案”中，游客蓝立鹏在福建武夷山景区等候缆车时，因导游王某某劝阻其插队行为，双方发生争执，蓝立鹏殴打导游，造成导游王某某多处受伤。
武夷山市公安局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条第一款的规定，对蓝立鹏处以行政拘留九日并罚款。根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第二条、第九条的规定，经旅游不文明行为记录评审委员会审定，将蓝立鹏列入旅游不文明行为记录，信息保存期限自2016年9月18日至2020年9月17日。
另一名游客姚旭在陕西西安骊山风景区服务中心向导游赵某问路，因赵某指引与之前姚旭了解的线路不一致，便辱骂殴打赵某，经旅游不文明行为记录评审委员会审定，将姚旭列入旅游不文明行为记录，信息保存期限自2016年9月18日至2019年9月17日。
国家旅游局还通报了一例“诱导欺骗游客消费案”，成都导游雷蓉在带团过程中诱导欺骗游客消费、擅自增加旅游项目。依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定，成都市旅游局给予雷蓉责令改正，并处1.5万元罚款的行政处罚。
在中秋假期期间，各旅游景点的不文明行为被相继曝光，一些游客或乘客的任性不文明行为也成为了网友们关注的热点话题。
日前，一段“北京一日游遭欺诈，有游客被打”的视频在网上引发热议。该旅客参加一家旅行社组织的北京“一日游”时，导游要求游客补交160元团费，有乘客因为反抗被打。
16日起，一则谴责景区不文明行为的帖子引发广泛关注。有网友爆料，北京房山怪石山景区的13处景观石上，被喷上了“陈志成2016.9.1”“沧海桑田掀巨变，造就嶙峋乱石山”等字样。
据媒体报道，黄山店村村委书记称，陈志成涂的都是怪石山最有名的景观石。村委会用了50公斤稀料，才将13处涂鸦全部清理完毕，但还是留下了红色的印记。工作人员说，这位“陈志成”还在周口店多个景区和地区进行过涂鸦。16日下午，陈志成来到景区清洗涂鸦并公开致歉，称因年事已高想在山上留念想才喷漆，他表示会将印记都清理干净。
据《潇湘晨报》报道，近日在张家界天门山的玻璃栈道上，一名游客用手攀着山体上的石头，寻求最佳拍照角度。不料，手上攀着的石头突然脱落，砸伤一名正坐在玻璃栈道上照相的女游客。
北青网报道称，9月14日清晨，两名旅客（一男一女）在北京首都国际机场因误机与值机人员发生冲突，随后撞倒工作人员，冲进登机桥，闯入机场控制区，无视安检人员的阻拦，冲到飞机前阻拦飞机出港，逼迫机组开舱门让其登机。事后，两人因扰乱机场秩序而被首都机场公安分局处以行政拘留5天的处罚。
中秋节，任性的还有深圳的酒驾司机们。当天晚上11点，深圳交警发布微博，微博中有几位值班警察出镜，原来他们是专门负责处置“醉猫”的，而且还贴心准备了月饼，从微博图片上可以看到，拘留所已经关了几位“醉猫”，但是人数还不是很多。这一微博图片在网络引发热议和关注。报道称，当夜深圳交警共查处了21名醉驾者。
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