北京时间12月18日14时45分左右，位于河南郑州紫金山路的新世界百货突然起火。当地消防表示，截至目前，火情已得到控制。
位于紫荆山路商城路交叉口的新世纪百货4楼商铺发生火灾，消防车正在现场灭火作业，具体的着火原因还在进一步核实中。
据报道，距离一百米位置已经可以闻到非常呛的味道，紫荆山路商城路往北已经封路了，大车都过不去。目前消防员已经赴楼上，但是无法确定商户是否全部撤出。
现场照片显示，百货大楼浓烟滚滚，四楼有明火，还传来消防车警笛声。
现场一目击者表示现场有数十辆消防车，还有救护车。
据报道，当地消防调派11个中队、40辆消防车、200名官兵到场处置。支队全勤指挥部随警出动。14时51分，官兵到达现场。目前，救援正在进行中，暂无人员伤亡情况。
当地报警平台称，失火地点为郑州紫金山路新世界百货4楼的绿茵阁餐厅，消防已出警，火情已被控制，暂时没有发现人员伤亡。
郑州消防相关负责人解释说，火势已经控制住了，就是有烟，截至目前没有人员伤亡。
郑州消防相关负责人称，人员被困未必就是被困火场，楼上办公楼应该有人加班，但因为楼下是火场，没有下逃，他们并不受火场直接威胁，消防官兵已经在积极搜救疏散。
当地消防部门称，目前，郑州新世界百货火情得到控制。
有知情人士称，消防车停止喷水不到20分钟后，新一轮明火又窜了出来，目前正在扑救。目前紫荆山路城北路到紫荆山路商城路段戒严，提醒开车的当地民众提前绕行。
郑州新世界百货大楼内可见明火。
据在着火点所在大楼裕鸿国际A座楼上办公的人员称，起火时间大约在下午两点十分左右。大楼内浓烟极为呛人，内部一度无法视物，在2、3层办公的工作人员直至下午四点二十左右才成功从楼中逃出。
消防车和救护车在现场救援，附近紫荆山路封路戒严。
据当地媒体《大河报》报道，郑州多家影城存在多处消防问题，今年2月18日下午，郑州消防支队召开全市商场、影院消防安全集中约谈会，130家商场影院主要负责人集体被“约谈”。当时“新世纪百货”存在5处消防隐患被通报。
“新世纪百货”被指存5处消防隐患，具体如下：1、火灾自动报警系统存在故障，值班人员对消防主机操作不熟练，值班记录不全面；2、部分疏散指示标志灯设置不符合要求；3、防烟楼梯间的防火门闭门器损坏，防火门闭合不严，未安装顺序器；4、4层屋顶排烟风机的防火阀损坏；5、自动扶梯处、2层北安全出口处违规设置卷闸门。
12月18日晚，郑州市消防支队官方微博发布消息称，18日14时45分，郑州市消防支队指挥中心接到报警，郑州市新世界百货发生火灾。
通报称，支队调派11个中队、1个移动消防站，共40部消防车200名官兵到场扑救。14时51分，救援力量到达现场展开灭火救援。
通报称，16时08分，火势被控制，17时45分火灾被完全扑灭。经现场初步勘查，此次火灾过火面积约1,500平米，现场无人员伤亡。
通报称，扑救过程中郑州市公安消防支队共组织疏散人员47人，具体火灾原因和财产损失情况正在调查统计中。
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