最近,有一段视频在网上引起不少争论。视频中一名妈妈带着高烧不退的20个月大的女儿在新加坡一家诊所里就诊,却被新加坡医生怒怼了一句“这里不是中国!”下面,小编带大家看看事情的大致经过:
视频中,夫妇两人带女儿到医院看病。看完医生后,妈妈去拿药,因不太确定药物的服用剂量,就返回诊所,进入诊室想要向医生核实一下。结果,遭到医生的拒绝,医患遂发生争吵,最后还惊动了警方。
在医生看来,患儿母亲不应随意闯进诊室进行询问,孩子发高烧 不能成为插队询问的理由,因为毕竟还有其他病人在排队。而患儿的父亲则认为,自己妻子出于担心药物剂量的错误理解才找医生核实,医生可以答或不答,但不该说“这里不是中国!我们这里是有规矩的”这样的话。
网友对此的反应不一。有人批评医生,这部分人的观点认为:(1)医生回答一句也耽误不了多少时间;(2)家属不记住药物剂量或服用方法本身就是医生服务没到位;(3)医生说“这里不是中国”,这话有种族歧视之嫌。也有人批评这对夫妇,力挺医生,因为:(1)不排队乱闯诊室就不对;(2)患者在国内就诊的张扬跋扈的毛病带到国外去了;(3)
“这里不是中国!我们这里是有规矩的”这句话阐述的事实,并不能说明这位医生有种族歧视。





对于这件事,小编倒是觉得看待问题,没必要上纲上线,把问题提高到对国家、对民族的层面去分析、评论。
首先,维护国家利益、民族尊严是每个中华儿女都应具有的爱国情怀、优良品质,但这并不意味着我们个人的明显的缺点,别人就说不得。类似的事情不少,比如国人到境外旅游,随地吐痰、乱丢垃圾等不良行为,你不能说人家一批评,就是外国人对中国人的攻击。当然,这要看对方的措辞,就事论事、针对错误者批评可以,但不能以点概面、污蔑群体;否则,真可视作歧视外族、有仇外情节了。
其次,国内的医患关系已经是不是秘密的秘密了,医闹、医暴成了臭名远扬的家丑,在当今信息化如此发达的时代,辱医、伤医的糗事简直成了我们的特色,想必国外同行对此也不会是罕闻。据此,人家说“这里不是中国”并不是捏造事实,而是告诫患儿家属在中国你们不尊医、无理取闹,在新加坡是行不通的,因为“我们这里是有规矩的”。这在一定程度上是在为中国医生说话,不可以这样理解吗?
再者,医学本身应该是弱化国界的,否则,就没有白求恩医生的感人故事了。就这一点来说,尽量不要把医患关系涂上政治的色彩加以渲染和批判,尤其是医者。

其实,这件事情本身反映出国内外规则的差别。这里的规则包括医疗制度、医疗秩序等类似的概念。
首先,从制度层面讲,国内实行的医疗保险制度同国外的全民医保制度本质上还有一定的差别。国内目前的制度是国家承担一部分费用,患者个人还要承担一部分费用,前者的承担部分在一定程度上转嫁到了医院或医生来承担,从而造成医生治疗与花费之间的平衡难以掌握,最终导致医生不满意、患者不满意的局面。
其次,从医疗秩序的维护来讲,在国外,医生作为受人尊敬的职业者,医院作为重要的公共场所,容不得患者胡闹、施暴,否则,将受到公众道德的谴责和法律的严惩。医闹、医暴是社会和法律的红线,无人敢踩,无人敢犯。在国内,自不必说了,制度、文件一大堆,发来颁去,始终没有提高犯罪成本,医生几乎成了发泄各种情绪和不满的对象。没有尊医的社会风气,没有严苛的法律惩戒,无所谓良好的医疗秩序。
最后,规则还可以理解为游戏规则。任何工作、任何行业都有自己的游戏规则,任何人在这特定的环境都要遵守、而不应破坏这种相应的规则。银行办理业务。你要自觉等着叫号;坐火车、看电影,你要按号入座;办理出国签证,你要循规蹈矩、恪遵流程,等等。然而,许多人到医院就不一样了。没病床住不上院,是你医院、医生的责任,我要闹你;一针打不上,是你护士的责任,我要骂你;治疗费用超过了患者或家属的预期,是你医生的责任,我要揍你;治疗效果不理想,是医生不尽心,我要杀你......医院有医院的游戏规则:排队挂号、按序就诊、尊医敬护、配合医疗、知情同意等等,为什么那么多人不遵守呢?难怪人家新加坡的医生说“我们这里是有规矩的”。

啰里啰嗦这么多,总而言之,中国患者在国外被怒怼,实际不是什么种族歧视,而是反映出国内外规则的差别!在一个破坏规则几无后果的医疗环境中,即使是再优秀、素质再高的人,真正到了国外的医院,也难免掩饰或抑制住这种不守规则的思想或行为惯性。因而,这种被怼的现象应是意料之中、见怪不怪了!
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