趁着互联网东风壮大的企业，也必须直面社交网络上汹涌的民意。因为只要在某件事上犯了用户不可饶恕的错误，就有可能被大规模抵制，结果让竞争对手顺利上位。由于Uber没有响应在肯尼迪机场发起的“抗议限制难民入境”的出租车罢工行动（反而利用这个机会来推广自家的打车服务），愤怒的网友们于上周发起了轰轰烈烈的“删除Uber”（#DeleteUber）活动。
网友们纷纷在Twitter上晒出了自己的行动，此事件中最大的赢家，却是Uber的竞争对手 —— Lyft 。
出租汽车联盟要求所有司机（当然也包括Uber）不要在周六那天（1月28日下午6-7点）接JFK机场的生意。
出租车联盟在Twitter上表示：“我们不能保持沉默，得去欢迎登上我们土地的人们”。
然而Uber只是取消了JFK机场的涨价政策，此举被认为削弱了本次罢工的影响力，且借势推广自家搭车服务。
此前，Uber经常被指在用户最需要帮助的时候乱涨价（比如暴风雪期间或飓风之后），或者在高需求时间段没有提供充足的选项（比如新年夜）。
遗憾的是，Uber的道歉来得太晚，用户已经纷纷用手脚来投票 —— 删除Uber，转用Lyft 。
当然，Uber被拿来撒气，也不单纯是因为这件事。因为该公司CEO Travis Kalanick，也是特朗普麾下的一名“经济顾问”。
为了扩大影响力，不少好莱坞名人也加入了 #DeleteUber的Twitter传播大军，比如Jesse Tyler Ferguson和Lena Dunham。
随着这么多人在Twitter上吆喝着“欢迎Lyft，Uber滚粗”，以及Lyft向美国公民自由联盟（ACLU）捐资百万美元来抗议特朗普的移民禁令，活生生地Uber竞争对手送上了苹果App Store的“免费应用前十榜单”。
截止美国东部时间下午5:15，Lyft已经上升到了第4名。
据Sensor Tower所述：周末的时候，美区iOS应用商店的Lyft下载量较上周激增了78% 。1月31 - 22日的下载量大约为5.5万，1月28 - 29日约为9.8万。
周日下载量较1月22日的2.5万，激增到了1月29日的7万+，涨幅达到了惊人的180% 。
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