“30多具尸体一字排开，遗体上盖着白布，只能用一个惨字来形容。”一名救难人员说，除了严重的震灾，大概还没看过这么惨的现场。
13日晚在游览车翻覆现场，消防车、救护车、大吊车聚在抢救封锁线内外，消防局救护人员、民间救难人员、警察、记者・・・・・・尽管现场人数不少，但除了抢救的机械声、车辆发动声，没有太多杂音，大家都关心着“能不能再救出生还者”。深夜11时许，确认已有30人没有生命迹象，让现场气氛为之凝结。
“这起车祸到底怎么发生的？”现场没有人有答案，但都是猜测著“应该是车速过快，过弯时重心不稳，撞上高速公路护栏，想要拉回方向盘时翻覆的・・・・・・”
“这么严重的死伤车祸、这么惨的现场。”一具具遗体，被移到救护集结区，由救难人员替他们盖上白布，葬仪社人员也赶抵现场，替罹难者诵经，如此惨的状况，让救难人员相当感伤。
台湾行政院长林全14日表示，发生严重车祸感到非常难过、悲哀，将尽力协助家属，做好善后工作，待事情告一段落后会深深检讨。林全13日深夜先到万芳医院，再到北医附医探视伤者。他在北医附医急诊室前发表谈话表示，发生这起重大车祸，“感到非常难过、悲哀”。
在死亡名单里，最年轻的是还在念大学的吕姓女大学生(22岁)，她和好友一同参团。吕女和张姓男友交往近四年，还论及婚嫁，13日车祸后，张家人也到二殡守候，看到罹难者名单，张的爸爸泪崩，气得捶铁栏杆大喊“怎么会这样？”。“老天爷太不公平了！”，张父痛批游览车公司“太糟糕”。
张先生说，儿子和吕姓“准媳妇”几乎天天腻在一起，但这次吕女独自和朋友参加赏樱团，早上儿子才送吕姓女友去搭车，没想却是永别。他质疑“20年的车子还能再开吗？还可以上路吗？”，认为若是车龄老旧，业者就不应该再开出来赚这种钱。
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