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日宅配龙头雅玛 27年首喊涨

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提供日本黑猫宅急便服务的日本雅玛多运输公司计画从9月底开始调涨运送费率,若排除雅玛多先前因安倍政府调升消费税而涨价的情况,这次涨价为27年来首见。

雅玛多运输并未公布新费率的确切涨幅,目前也正和日本亚马逊及其他大客户讨论涨价事宜。

雅玛多运输正邀请包裹运送商一同合作,降低再投递的情形,目前这项服务为免费。但雅玛多运输公司社长长尾裕暗示,之后这项服务有可能要收费,“若客户没办法配合送货时间,我们可能要被迫将这项服务反映在定价制度上”。

运送量增 人力紧缩

雅玛多运输掌控日本国内约半数的宅配市场,但随着线上购物欣欣向荣、运送量大增,加上人力荒,让雅玛多运输的人力负担日益沉重,因此被迫实施上述举措,以维持现有的服务水准。

长尾裕说:“线上零售业的快速成长,外加劳动力供需平衡正出现紧绷,使我们开始意识到继续维持目前营运方式的风险。”

雅玛多运输根据运送距离和包裹大小来订定基本费率,例如一箱长、宽和高度总长不超过60公分的包裹,若从关东地区的东京运送至近畿(关西)地方的大阪,费用大约864日圆(7.59美元)。除了先前因日本政府调升消费税而调涨运费外,雅玛多运输上次涨价是在1990年,当时因劳动成本升高,迫使雅玛多运输将运费调涨100至110日圆,平均涨幅相当为8%。雅玛多控股的股价在7日涨0.45%至每股2,452日圆。

雅玛多运输所执行的运送业务中,企业客户合约占了90%,雅玛多运输已在日本调涨消费税的2014年调涨企业的运送费率,但他们当时并未调涨个人消费者所支付的基本费率。

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