普华永道联合会计师事务所(PwC)公布的一份报告指出,2030年代初,美国预估将有38%的工作被机器人取代。报告说,在各行各业中,运输和仓储业工作被取代的可能性达56%;其次为制造业,达46%;第三为零售业,达44%。教育、健康医疗、社工被取代的可能性略小,但也有17%。
机器人技术进步,越来越贴近生活。日本已出现帮助开车机器人、旅馆柜台机器人、机场扛货机器人,就连大自然的蜜蜂授粉,也可用无人机代替。
据MoneyDJ引述报告指出,仅拥有普通中等教育证书(GCSE)或更低学历者遭机器人被取代的风险高达46%、远高于大学学历(或更高)的12%。
报告指出,美国金融保险业高达61%的工作可能被自动化取代,因为当地主要是以国内零售市场为主、工作内容较为制式化。相较之下,英国金融业工作大多以国际金融、投资银行为主,仅有32%可能被机器人所取代。
报告预期自动化革命(人工智能、机器人)将会造出目前尚未诞生的崭新工作内容。此外,透过生产力提升所创造的财富将会为现有工作(主要是较不易自动化的服务业)创造出更多需求。平均税前所得可望因生产力提升而走高、但这些好处可能无法让各阶层平均分享。
此外据路透报导,研调机构埃森哲(Accenture)发表“2017年银行技术愿景”报告指出,人工智能将在三年内,成为银行业与客户互动的主要方式,并对银行的资讯收集带来革命性影响。超过四分之三的受访银行家(总样本数超过600份)预期AI将可简化使用者接口、进而创造出更为人性化的使用者体验。
根据麦肯锡全球研究院(MGI)1月发布的报告,2015-2065年期间,自动化将可令全球生产力成长率,平均年增0.8-1.4%。MGI指出,要分析自动化的潜在冲击应该是聚焦在个别工作内容、而非职业,因为以现有已知科技来看、可能会被自动化(机器人)完全取代的职业不到5%。
MGI也指出,几乎所有职业都有可能面临部分自动化的挑战。在美国,这些工作内容占整个经济活动的51%、相当于近2兆7000亿美元的人类薪资面临威胁,包括制造业、旅馆业、餐饮业以及零售业等行业。不仅低技能、低薪工作可能会被机器人所取代,中等技能与高薪、高等技能职业也有可能面临部分自动化的考验。
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