其实这几大航空公司已经破产重组过很多次了。如果现在不是美国政府的保护,早就被中东的几大航空公司操死了。911是美国航空公司的一个转折点,这以前服务还挺好的,短程的航班还有吃的,发个热手巾啥的,讲究一些乘客的体验。后面完全走的就是盈利路线,怎么省钱怎么来,只要能把你送到目的地就别挑剔。什么纠纷都以飞行安全为借口来压制乘客,升级矛盾冲突,根本不把顾客当顾客。
以前的工作经常要出差,还在乎那点里程和status,专门挑UA飞,有直飞的不要非要飞转机的。就算是飞商务舱那服务也好不到哪里去,一脸你欠她钱的感觉。现在的工作出差少了,也不是elite了,就彻底不在乎里程了。国际航线有直飞飞直飞,哪家服务好飞哪家,ANA,LH,EVA,SIA,至少花了钱了心里舒服,不用看脸色。那点里程管屁用,越来越难用,现在还有300K在手上。 美国国内就飞Southwest,至少不用劳什子的受各种行李和该票的限制。
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