威斯康辛州一名男子在飞机停在滑行道排队等待起飞时,因内急冲去使用洗手间,结果被赶下达美航空公司(Delta)班机。多名乘客用手机记录了这个事件经过,并送上网络,使航空公司的做法再度引发议论。
汉弥尔顿(Kima Hamilton)说,他18日从亚特兰大搭机返回密尔瓦基,飞机在跑道上耽搁了30分钟一直没有动静,而他忍不住尿急,因此决定上洗手间。
一名同机乘客说,他跑到机舱后面的厕所,不到一分钟就出来回座,机长却宣布飞机要返回登机门,让一名乘客下机。
机上乘客都吓坏了,不知道出了什么事,而汉弥尔顿很快高声道歉,表示可能是他惹了麻烦。
飞机回到登机门后,一名达美人员登机叫汉弥尔顿拿随身行李跟他下机,汉弥尔顿则冷静地请对方说明原因。工作人员一再表示他会在下机后说明,可是汉弥尔顿拒绝不明不白地下机。
视频显示,汉弥尔顿一直很有礼貌;另一名达美人员后来登机,向汉弥尔顿说明他如厕使正排队等待起飞的飞机失去资格,必须重新排队,因为有任何乘客离座,飞机都不能移动,以免有人受伤。
他再度请汉弥尔顿下机,汉弥尔顿无奈地同意,可是旁边的乘客表示“不行,我们跟你一起下机”。
最后所有乘客都下机,而运输安全局和联邦调查局的探员在登机门等著向汉弥尔顿问话,不过他没有被捕。
除了汉弥尔顿之外,其他乘客获准重新登机。班机误点一个半小时后终于抵达目的地。
汉弥尔顿获退还一半票价,可是花了三倍以上价钱改搭西南航空公司班机。达美也无法把他的托运行李卸下来,要他到密尔瓦基领行李。
达美就这个事件说:“我们的机组员获得广泛训练,以确保所有顾客的安全。乘客在整个飞航过程遵守机组员的指示非常重要,尤其是在起飞和降落的关键阶段。”
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