沃尔玛、京东举行小范围媒体见面会。沃尔玛亚洲CEO贝思哲、京东商城CEO沈皓瑜接受媒体采访时称,京东山姆会员旗舰店将可能于未来几个月内开设,京东山姆旗舰店的经营模式将是入仓B2C模式,而不是过去所采用的O2O模式。

据报道,沃尔玛、京东举行小范围媒体见面会。沃尔玛亚洲CEO贝思哲、京东商城CEO沈皓瑜接受媒体采访时称,京东山姆会员旗舰店将可能于未来几个月内开设,京东山姆旗舰店的经营模式将是入仓B2C模式,而不是过去所采用的O2O模式。
沈皓瑜告诉记者,山姆会员店之前在1号店,及自身APP的运营模式是,基于门店发货来履约。消费者下单后,直接从山姆会员店货架上拿货配送。而与京东的合作将是入京东仓发货的模式,沃尔玛拥有货权,并将货放入京东的仓。目前,京东全国有7个仓。双方还没有确定,是先从京东那个仓开始试运营,还是同时7个仓全部运营。
沈皓瑜称,之所以选择入仓模式做,原因之一是京东的销售量很大,用户基数大。采用门店发货发货模式,会打乱门店运营。如果门店货品都被线上“拿没了”,那山姆会员店就没法正常运营了。
沃尔玛和京东的这种合作模式,看似是传统的超市巨头和互联网电商之间的一次跨界合作,但是对于这种合作模式是否会产生好的化学反应,笔者对此并不认同,具体原因为以下五点。
一、沃尔玛山姆会员店目前采用的是会员模式,每年以会费的模式确定会员资格,京东商城上的山姆会员店是否延续会员模式,延续的话与目前电商的销售模式格格不入,不延续对每天走入山姆会员店的那些客户如何交代?
二、山姆会员店一向以客户体验至上为行为准则。现场制作的食品每天晚上下班前均会销毁处理,京东商城是否会以同样的标准来执行,而且执行与否消费者是看不到的。
三、山姆会员店具有很好的现场购物体验感。食品类商品基本都可以现场品尝后购买,这种不同于一般超市的购物模式,让消费者感受到了商家的善意,但是京东商城购买的山姆会员商品显然没有这种体验。
四、网购用户习惯货比货。不得不承认山姆会员店商品的总体质量要远高于国内超市的商品水平,因此价格并不是山姆会员店的优势。当山姆会员店的商品上架京东后,网购用户很容易拿同类商品来比比价格,在价格面前山姆会员商品很难成为首选。
五、京东的想法不仅仅是代卖那么简单。如果沃尔玛认为和京东的合作仅仅是商品代卖那么简单,那就错了。京东在之前的618大促之后,因为商品质量问题,至今还没有给消费者满意的答复
京东急于想要找到一个优质的海外采购伙伴,沃尔玛显然是京东的目标之一。
由此可见,沃尔玛山姆会员店想要和京东合作的想法目前还是问题多多,而线上平台对于门店会员的潜在影响,应该是沃尔玛最为担心的问题。
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