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瑞典为什么整个国家挂上Airbnb 还有不少国家也想这么做

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瑞典用其他国家很少做到的方式讲了一个故事,Airbnb则在在旅游目的地市场建立一种新的收入方式,当然它还想得到更多订单。

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和Expedia、TripAdvisor(猫途鹰)一样,Airbnb(爱彼迎)也希望被用户视为一个旅行目的地资源公司来补充预订服务,它为瑞典提供市场化平台服务,以此试水。

瑞典国家旅游局(Visit Sweden)最近与Airbnb合作开发瑞典国家自然奇观,旨在吸引美国游客的兴趣。瑞典国家旅游局在Airbnb上呈现从森林到山川以及海滩的壮丽景观,传达“瑞典是一个有着丰富自然景观的国家”,而打算在这些壮美景观中过夜露营的旅行者并不需要通过Airbnb预订任何服务。

“因为它们不属于任何人。”瑞典国家旅游局美国办事处负责人珍妮·凯瑟说。“这是一个品牌合作而非预订合作。”宣传营销借助了瑞典宪法中“自由漫步”的条例,这一条例给予所有人探索瑞典自然的权利,不过私人花园和农田是两个不适用于此条例的例外。

瑞典是一个小的旅游目的地,不过它的自然环境是一大优势。“我们没有巨额预算,但我们有瑞典的自然作为资源,让我们变得突出,同时也迫使我们寻找能真正打动游客内心的方法。”瑞典国家旅游局希望找到有效的新途径来接触目标客群,传递关于瑞典的信息。Airbnb是瑞典接触目标客群的平台,这也能和Airbnb日常运营业务联系起来。

2016年前往瑞典的国际游客数量增加了3个百分点。对于瑞典人来说,在大自然里度过时光是很重要的,但瑞典国家旅游局不确定宣传会让游客对诸如露营这样活动的兴趣起到怎样的增长。

瑞典在Airbnb上已经有13000个房东,新的合作关系没有让这一数目增长。下个月,Airbnb将继续通过社交媒体渠道宣传推广这一活动拍摄的《爱彼迎上的瑞典》(Sweden on Airbnb)短片。

“推广瑞典,这只是一个开始。我们会在其他平台做更多宣传,同时与Airbnb的合作关系会继续。”瑞典旅游局表示未来会针对不同市场寻找最适合的合作伙伴,特别是在英国、德国或者中国这些关键市场。

这不是Airbnb第一次和旅游机构合作了,它最近还和安圭拉旅游局、中国广州签订了协议。这些合作关系不是市场营销活动,主要时候为了培养当地的共享经济和研究Airbnb的影响。一些目的地管理机构,例如伦敦London&Partners,也将Airbnb列为官方合作伙伴。

作为准政府机构,大多数旅游机构并没有制定政策的权利,也很难接受像Airbnb这样的共享经济公司,共享经济顾问April Rinne说。她曾与多地的旅行机构有过合作,例如阿鲁巴岛、丹麦、斯里兰卡和新加坡,帮助对方理解和发展共享经济模式。

不过旅游机构对他们在共享经济中的角色抱有越来越浓厚的兴趣,旅游机构也想让当地民众懂得旅游业的价值,以及共享经济模式可以如何为居民及当地经济服务。“每一次我和这些旅游机构的谈话都会围绕社区旅游的角色如何进一步发展。”她说。“很多旅游机构把共享经济视为社区主导的旅游方式的一部分。”

举例来说,瑞典并没有开放地接受Airbnb的模式,更多还是在使用目的地资源吸引那些乐于尝试不同体验的游客。不过,“把当地人变成电话旅游大使”——从这个既往的推广计划看来,瑞典已经表明它明白当地民众参与旅游业的潜力。

瑞典并不是Airbnb的首推市场,但它是欧洲旅游业增速最快的一个地区。Airbnb或许是想要分一杯羹,但它更会关注像中国这样具有更大潜力的市场。

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