苹果不断推出新功能 用户却说“已经够了”

苹果公司5日将展现iPhone与其他装置的新功能，但却被一项不安的问题所纠结：对许多用户而言，许多现有的功能已经复杂到令他们搞不清楚了。

举例而言，去年的发表会上，苹果软件副总裁费德里吉曾当场表演如何订餐、信笔涂鸦及及传送有趣的短信，目的是使短信能成为全能的工具。但专家表示，找到与设置其他短信应用程式（App）的程序太复杂，大部分用户都不确定自己能否使用。几个月后，苹果便把DoorDash点餐App拿掉，因为用的人太少。

用户及App开发业者对iPhone的3D触控功能缺乏热情，Apple Watch也因为学习曲线太陡而使销路受影响。用户认为功能实在太多，已经塞到爆了。很多用户根本不知道有3D触控功能，App开发商因而不愿加入。

由于苹果装置近年来并未增加多少重要的功能，因此用户更新的整厂也减缓；App开发业者暂停拥抱苹果的各种创新，新App的推出速度只有一年前的一半。

苹果电视App很热，但App业者却逃离Apple Watch，短信与3-D触控App也进展缓慢。

并非只有苹果难以在持续创新与使用方便之间找到平衡点。脸书曾多次调整App策略，Google也不得不简化搜寻箱。分析师认为，宁可看到苹果简化一些现有的功能，并方便操作；如果苹果能让用户更容易找到短信App，便可能有发展潜力。