行动支付(mobile payment)的概念上世纪最早始于美国。近些年来,中国凭借后发的优势,如火如荼发展行动支付,到现在交易总量是美国的几十倍之多。行动支付在美国发展缓慢,有如下三个主要原因。
(1)中国的的行动支付大多与银行账号捆绑,相当与电子版的银联卡,账上有多少才能化多少。美国的付款方式以信用卡为主,先购买(借钱),后付账(还钱),形式不大一样。而将行动支付绑定于信用卡,使用起来手续较绑定银联卡要繁杂的多,中国美国的系统皆是如此,所以从方便快捷来看,优势不是很大。信用卡的渗透率在美国相当高,信用卡公司为吸引顾客不时提供各种优惠,如cash rewards。故经常使用信用卡的人们一般不大会立即从“塑料钱”转为“电子钱”,除非有不少好处。
(2)对美国商家而言,接受行动支付需要额外负担费用,跟接受信用卡付费一样。为了降低商业成本,很多小商贩并不愿意使用行动支付和信用卡支付。这样一来,使用智能手机的行动支付将受到地域商行的限制。这就是为什么,很多人都尝试过Apple Pay 、Android Pay等行动支付平台,但经常使用的人的比例并不是太高。
(3)顾客一般都有惰性。由于上述两个原因,加上对使用安全的担忧或误解,很多人不大并大愿意立即接受行动支付这一新生事物。如此造成了行动支付与电子钱包在美国的渗透率比较低。
尽管有如上原因,行动支付与电子钱包在美国将会逐渐变为主流,不过需要时间。美国的信用卡自1950年问世,用了30-40年才渗透于各个区域商行。可以想见,从plastic money到digital money(特别是以信用为基础的digital money)之转变,也将需要相当长一段时间。
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