据报道，一名女作家科拉佐(Julie Schwietert Collazo)近日在社交网站表示，她与丈夫以及3名年幼子女搭乘美联航的客机时，由于机上还有一半以上的空位没人坐，他们打算坐在一起，不料被机组人员以改动座位需多付150美元为由阻止;她的女儿因此受惊，即使旁边有2个空位，也不敢躺卧，只是抱起膝盖睡觉。美联航事后致歉，并与事主联系表示愿意赔偿。
美国联合航空公司(United Airlines)再被曝出丑闻。
报道称，科拉佐购买了基本经济舱机票，上周末与家人从纽约飞往俄勒冈州，并被安排坐在第35排。
他们办理登机手续时，美联航的柜台人员好心将她与3名子女改坐在第12排。他们上机后发现客机只是半满员状态，随即遇上一名好心的旅客示意要让位，要让她们全家人坐在一起。
但机组人员上前阻止，指出那些位置需要多付款才能乘坐。
机组人员还说，根据他们购买的机票，他们不可以使用行李架。科拉佐的7岁的女儿因此受惊，即使旁边的2个座位没有人坐，她也不敢躺卧，只能抱着屈曲的双膝低头睡觉。
科拉佐在抵达目的地后还发现，他们携带的婴儿手推车损坏，像是被人用力砸烂。
评论 (0)