去年，2016天猫双十一物流战报显示，菜鸟当日快递量超过4.67亿 ，超过去年双11全天物流订单量总数，创历史新高！今年的双十一全球购物节，已经不足一周。
前不久，马云更是宣布继续投入1000亿元，加快建设物流网络，实现国内24小时、全球72小时必达，并进一步推动物流总成本的降低。这一切都离不开核心合作商家“四通一达”的大力支持，你可知道在他们背后有一个人，是当之无愧的“快递女王”吗？
1976年，陈小英出生在浙江桐庐一家贫苦的家庭，她自幼便担起了与年龄十分不符的重任，无论是田地、猪圈还是茶园，全都打理的井井有条。你要相信，但凡老天开始整你了，不要着急不要慌张，因为接下来还会往死里整。就在陈小英还没享上一天福的时候，作为家里唯一经济支柱的父亲去世了。
父亲的去世断了家里的一切经济来源，甚至连生存也成了大问题。陈小英常常是吃了上顿没下顿，每次去地里干农活的路上都会饿得歇上一阵。为了减轻家里的负担，陈小英被迫辍学，外出打工。小学文化的她做了一家印染厂的工人，幸运的是她在印染厂里认识了聂腾飞，这是她的第一任丈夫。
90年代初，杭州的进出口贸易十分火爆，聂腾飞和陈小英发现杭州很多贸易公司的报关单需要送到上海，便萌生出专门帮助贸易公司把报关单快速送到上海的想法。算了一笔帐后，发现最少一单能赚70元。二十几岁正是处在热血沸腾的年纪，聂腾飞和陈小英说干就干，果断从印染厂辞了职，专心做起了快递业务。
每天聂腾飞带领大家外出送货，陈小英就在家接打电话，她每天的工作时间超过17个小时，接打上千通电话，就这样一年下来，公司赚了2万元，这也是陈小英的第一桶金。
1998年，申通的业务规模开始不断壮大，聂腾飞却在出差途中遭遇了一起离奇车祸，意外离世。陈小英感觉像是五雷轰顶，眼前一抹黑，公司没了主心骨，内部一片混乱。此后的这段时间合伙人相继出走，就连聂腾飞的弟弟聂腾云也在此时离开申通另起炉灶，创办了韵达，公司业务飞流直下。
还没从悲痛中走出来的陈小英被硬逼着站出来，在哥哥陈德军的帮助下全盘接手了申通，她不希望丈夫的心血付诸东流。上任之后的陈小英，先后对申通进行了大刀阔斧地改革并首创出如今的快递模式：总分两级加盟，这一模式直到现在都还被快递行业延用。
2000年，随着民营快递业务的迅速崛起，业务之争越来越激烈。而此时的申通则彻底放开了手脚，一路高歌猛进。在马云首创了天猫双11狂欢购物节后，仅2009年11月11日的成单量就高达0.5亿。
此时的陈小英已经预感到双11将给整个电商带来颠覆性的变革，快递业也将迎来一个巅峰时期，她决定降低价格来抢占市场，她相信只要市场份额上来了不可能赔钱。事实证明果真如此，2010年双11的销售额高达9.36亿元，申通一下子抢占了40%的市场份额，成功挤入全国快递业的前三甲。
借着马云的东风，陈小英狠狠地赚了一笔，2012年她以1.6亿元收购了曾在1994年“出走”的天天快递，由詹际盛创立的天天快递最终又回到了申通的怀抱，天天快递的CEO奚春阳也因此成了陈小英的第二任丈夫。
在2016年底完成上市后，申通的营业收入达到了60亿，而陈小英的身家也一度超过了100亿。被誉为“快递女王”。陈小英并没有忘本，捐款、扶贫、设计助学基金一样没落下，但对于外界的溢美之词，她却一点都不在意。在很多人问起她对申通的成功时，陈小英认为：“首先要认清自己，要明白自己的优势，学会整合资源，要把别人的长处能够为自己所用，这个既包括外部的合作商，也包括内部的高管和团队。
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