年轻人可能兴趣不在此，但所谓“专业人士”也该更注意怎样和他们沟通。
去杠杆、补充公积金、信用卡最低还款额……也许你会经常从各种途径听到这类词语，甚至还能有意无意地在聊天时用上一些。不过实际上，你都知道它们的确切含义吗？
Yougov 最近在英国做了个调查。在养老金、抵押贷款、存款这些领域 ，他们挑选了 33 个比较重要的财经术语，然后请 1916 个成年人判断自己是否知道它们的意思。调查方法并不复杂：出示词语，让这些人在从“很有把握知道它的意思”到“完全没把握知道它的意思”的四个级别里选择最符合自己情况的选项。
虽然这些术语涉及的领域看起来离生活没那么远，但数据显示，对于这 33 个术语中的 22 个，都只有不到一半的人认为自己知道它们的意思（选择“很有把握”或“有把握”）。
最少人了解的几个词是点差交易账户、企业债券、追踪基金和自投资养老金，对它们的意思没把握的人数比例都在 64% 以上。最多人了解的几个词是储蓄账户（92% 的人对它的意思有把握），以及购房互助协会、现金 ISA、固定抵押（对它们的意思有把握的人数都在 72% 以上）。还有个别数据令人更惊讶，比如多达 30％ 的人说自己不了解“固定/可变年利率”一词的意思，但事实上它在贷款相关的合同条款中经常出现。
另外，不同年龄群体之间的差异也值得一提。平均下来，年龄在 18-24 岁之间的人里，有一半以上的人认为自己知道意思的术语只有 3 个，而 55 岁以上的人则有 19 个。除了“比特币”，年轻人对其他术语的认知程度都不及其他年龄段的人。
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