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扬州市商务局回应乐天玛特关门:还将继续开 购物卡继续有效

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12月20日上午,扬州市商务局走进12345政风行风热线,解答市民关心的问题。

市民:此前购买了乐天玛特超市卡,现在超市关门了,里面还有钱未用掉,市商务局对单用途预付卡有监管职能,怎么帮助消费者维权?

市商务局:反映该问题的市民很多,我们已经与上级商务部门进行了请示沟通,得知乐天玛特华东地区的扬州店还将继续开,目前已经缴纳了2亿元的保证金。乐天玛特方面承诺,开业后,此前扬州市民购买的购物卡继续有效,所以消费者可以放心。

同时,市商务部门提醒市民,目前我市有111家企业在商务部门进行了发卡备案登记,并且在银行存了相应的存管资金,一旦商家跑路,存管资金将用来先行赔付消费者。由于预付卡消费有一定风险,因此消费者在准备办卡前,最好先到市商务部门的网站上看看,看哪些企业是备案登记过的。此外,我们要求已经备案的企业在醒目位置悬挂备案证书复印件,上面有备案号等内容,市民要注意识别。

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