最新调查显示,中国大陆网络消费主力族群是70后、80后,而且男性消费金额首度超越女性。而90后年轻人对网络消费仰赖更高,每月消费超过人民币5000元(约新台币2.3万元)的比例最高。
中国银行卡联合组织17日发布「2017移动因特网支付安全调查报告」指出,70后、80后是网络消费主力军,而且在中国大陆,男性月均网上消费额超过5000元的比例为23%,首次超越女性(15%)达8个百分点。
值得注意的是,90后的年轻族群,虽然收入不及其他年龄层,但每月网上消费金额高于5000元以上的比例(23%)高于其他所有年龄层,显示90后在行动支付领域的消费具有巨大潜质。
报告指出,手机支付消费成长麹劲,6成受访者表示使用较2016年成长一倍,主要原因是手机闪付无需解锁、只需指纹验证,更加便捷,并具有金融芯片级的安全防护。同时,使用人群结构变化更爲明显,从中高端人群走向社会大徏。
调查显示,5成以上的消费者透过手机支付完成线下购买实物、信用卡还款、外卖、叫车及充值缴费等日常支付。其中,叫车、叫外卖是90后、80后常用场景;买电影票、发红包是70后常用场景;资金转帐则成爲60后的首选。
值得注意的是,外卖消费场景崛起迅速,行动支付比例超过6成,其中以80后、90后男性族群对外卖成长的贡献最大,显示中国大陆年轻男性越来越仰赖网络外卖填肚子。
在网络消费验证方式,传统的口令验证逐渐过时并面临被替换,2017年还比2016年下降25%。但生物辨识则越来越受青睐,使用指纹辨识别的消费者比例已达48%。
报告指出,诱扫二维条码欺诈在2017年明显增加,约有3成消费者遇过。其中,中老年族群上当机率最高,占比达59%;90后年轻族群遭遇诈骗后,发生高额损失的比例(27%)最大,超出总体人群近20个百分点。
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