快递大国的未来将何去何从

日媒报道称，中国已经成为了“快递大国”，然而也面临着和日本快递业同样的难题，何去何从有待继续摸索。

随着电子商务的急剧扩张，中国已经成为“快递大国”（图源：VCG）

由于中国电子商务的急剧扩张，中国的快递量已达到日本的10倍，更占据全球总量的一半，成为名副其实的“快递大国”。但是随着快递业的迅速发展，它也迎来了人手短缺、人工费上涨的困扰，也因此而促进了无人配送等新技术的开发与发展。

报道分析，以中国阿里巴巴集团和中国京东集团为中心，网购服务在中国日趋普及，在此背景下，中国的快递量在十年里猛增至33倍。另一方面，受中国中产阶层的增加和海外旅游热潮的推动，通过跨境电商等网站购买海外商品的中国消费者也在增加。

不过，中国快递业务的盈利状况也出现恶化。随着满一定金额免邮费的竞争日趋激化，2016年中国快递平均单价从2006年的30元（1元人民币约合0.1586美元）下降至13元。另一方面，快递员的人力成本则出现上涨。2017年初，由于人手短缺，包裹配送延迟和丢件的情况频频发生，逐渐成为社会问题。

文章称，中国快递业虽然系统与日本不同，快递本身服务品质并不高，但是现在所面临的危机和日本快递业面临的配送危机如出一辙。