有网民指苹果中国技术顾问偷取客户数据

苹果于上月28日将其iCloud业务转交中国的「云上贵州」公司营运，但有网民声称当天与一名技术人员争拗后，被对方入侵其iCloud账户，非法获取其私人数据进行恐吓。苹果公司事隔六天后表示，已解雇该涉事员工，但拒绝透露达情。该名网民现已报警立案。

上海苹果专卖店门外的图标。摄于2017年7月30日

据名字为「美国往事1999」的网民在微博上详细记录这宗他形容为「让人震惊和害怕」的事件，指他于苹果iCloud在国内营运首天的下午致电苹果客服热线查询，但接听的一名技术支持人员态度「敷衍和推脱」，两人因而发生口角。

及至晚上，该名员工用一个陕西西安注册的手机致电他，根据网民上载的电话录音，该人语气平和，自称是当天下午的高级技术顾问，声言利用职务之便入侵了他的iCloud，获悉他有三个电子邮箱，复制了当中数据，又威胁他在一小时内加当时人的QQ，否则会公开其个人讯息，让他生活不便。

涉事网友如言加技术员QQ但被拒，其后发现自己三个邮箱的密码被人修改，无法登入，扰攘一番才可登入，发现一封恐吓电邮。该网民称，他的iCloud储存了他许多个人资料及其金融账户密码，忧心不知道有多少数据被拷贝。

该网民事后数次向苹果客服反映，各人只是了解事件，直到第三天才有一名女经理跟进。他要求对方尽快确认该客服身份和部门，以及核实该技术员拷贝了他多少资料及有否他用。苹果于前(6日)天告知他，已开除涉事员工，但拒绝透露具体信息。