“我错了。我很抱歉。我创立脸书、并经营脸书,我对过错负全责。”33岁、全球最有影响力的社媒企业查克柏格(MarkZuckerberg)在后天国会众院作证的证词今天出炉。如外界预测,他将脸书从假新闻、外国干预大选、仇恨言论、个资误用等一连串错误,全揽在自己一人身上。

查克柏格明、后两天国会处女秀前,众院证词今天先曝光。(Getty)
查克柏格明、后两天应参、众两院出席听证,不仅牵动着脸书未来命运,国会议员是否将立法监管影响力日益钜大的社群媒体平台,更是各方关注的焦点。今天公布的证词中,查克柏格的说法和上周并无二异,他说,脸书是一个怀抱理想和乐观的企业,这个平台成立以来存善念促进人际交流、平民发声、创建社群,例子包括#MeToo运动、为活命而走,为哈维飓风灾民募款2000万赈灾金,也协助7000万家企业拓展商机。
但脸书失职,并未做好足够的防范工作来避免恶人利用此工具做坏事。“不能只是人际连结,这言论必须不伤害他人”,查克柏格说,透过脸书平台发声,但这言论必须不伤还他人,或是散布假讯息。
做这些防范措施需要时间,查克柏格承诺“将做对的事”,也对保障全球用户个资的做法,列出工作清单。
查克柏格证词中详述这次个资外泄的始末,剑桥大学研究员寇根(Aleksandr Kogan)开发的个性心理测验软件,超过30万脸书用户使用并同意分享个人和其朋友的部分个资,在那期间, 寇根取得数千万人的资料。
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