京东最近被多个顾客投诉卖假货，品牌涉及众多领域，生活用品居多。
京东是大企业，在中国排名很靠前，这个不容置疑，但是京东现在做的并不算理想，甚至不如京东一直在模仿的天猫。
以前刘强东讲话的时候，曾经说过这么一句，说京东的购物体验好。
他这句话说的主要是物流，京东物流在一线大城市，确实还不错，上午买的，下午可能就送到了，经常都比天猫的物流快，但是京东的售后服务和产品真伪，现在是一塌糊涂的，刘强东说自己每天工作16小时，不知道有几个小时，是分给了京东卖假货的处理上面，假货不能严格控制，对京东的未来，是影响很大的，而且京东的产品包装和售后服务，有很大退步。
举例子说吧。
我在京东买过三次洗发水，都是知名品牌的，实体超市也都有卖的，但是三次买的都是假货，洗完了头皮发痒，去实体超市买同款，用完头皮就不痒。
京东的包装，也得吐槽一下，我同样是买盒装的咖啡，京东就是一个塑料袋拎过来的，咖啡盒子都压扁变形了，自己喝还行，送人就不行了，但是天猫一直都是用纸箱包装的，先不说环保不环保，你可以用塑料袋，但是别把外包装压坏了呀。
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