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世界杯落幕华帝大赚 中国消协喊话:履行承诺

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此前喊出“法国队夺冠 华帝退全款”广告语的中国厨电品牌华帝,知名度大幅提升,然而,有消费者称,退款并不顺利。

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华帝和法国队是合作伙伴关系(图源:VCG)

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法国队夺冠,华帝启动“退全款”(图源:VCG)

据7月18日报道,中国南京的夏女士购买了华帝的“夺冠套餐”,但在法国夺冠之后,夏女士却被告知“没有签协议,无法退全款”。而更早发生的华帝京津地区一级经销商被曝失联“跑路”,已将华帝推向风口,网友纷纷质疑华帝还能否兑现承诺,为消费者退全款。

北京时间7月18日,中国消费者协会通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。

中消协在微博中表示,“把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚”。

据称,华帝全额退款也能净赚2,000万人民币(1元人民币约合0.1492美元)。

2018年3月5日,华帝成为法国队的官方合作伙伴。5月30日,华帝发布公告,承诺6月购买“夺冠套餐”的消费者,在法国队夺得2018年俄罗斯世界杯冠军后,可以凭所购“夺冠套餐”产品的发票向华帝索要全额退款。

在法国队成为世界杯冠军之后,华帝品牌立刻在其官网、电商平台的旗舰店和线下店面中挂出了董事长签字的退款流程确认书和退款流程公告。那么,此次退全款的活动,华帝到底会不会“赔哭”?

据华帝股份7月5号的公布的《华帝股份有限公司关于营销活动情况的公告》显示,华帝品牌的“冠军套餐”产品在整个营销活动期间,线上线下的营销成本控制在7,900万元人民币之内,活动产生的费用在公司年度预算内,属于公司可控费用,不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。

不仅不会对公司业绩带来重大影响,本次华帝的营销活动还顺势赚了一笔。据《证券时报》旗下新媒体“券商中国”统计,本次世界杯期间,华帝通过营销所带来的营业利润增长约为0.99亿元,完全足以覆盖“退全款”营销活动的支出,并有结余,还多赚了2,000多万元人民币。

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