四川移动致歉“部分用户显示巨额欠费”：系统升级致临时故障

记者了解到，7月26日，四川移动发布公告称，由于系统升级改造导致临时故障，部分客户费用异常，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常。

据每日经济新闻微博消息，26日上午，不少四川移动用户起床后不久突然发现自己移动手机号码停机，并显示巨额欠费，从几千、上万到数万不等。且收到停机短信后，登录中国移动手机营业厅APP查询话费显示欠费额度仍在持续增长。营业厅前台工作人员表示，这是系统出了问题，已经有不少用户前来咨询。中国移动方面人士对《每日经济新闻》记者表示，已经注意到计费异常，尚不清楚异常地区和异常的规模多大。

附四川移动公告全文

尊敬的客户：

由于系统升级改造导致临时故障，部分客户费用异常，我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，届时客户可以查询准确的通信费用，对客户带来的不便我们深表歉意。