新浪董事长曹国伟：人工审核热门 改善新浪微博推荐算法

11月7日，在浙江乌镇举行的第五届世界互联网大会上，新浪董事长兼首席执行官曹国伟在全体会议上演讲，发表了他对“社交媒体平台的平台治理和社会责任”的看法。

曹国伟在全体会议上演讲 视觉中国  图

曹国伟说，社交媒体平台改变了内容生产和传播的方式，但是同时也出现了谣言和虚假新闻的泛滥，社会言论分化的问题。推荐算法提升了内容分发的效率，同时造成了信息获取过窄、内容低俗化的现象。

据曹国伟介绍，新浪微博很早开始认识到了社交媒体平台带来了许多新的问题，目前总结出四点经验：坚守平台的责任，放大权威的声音；不断完善打击谣言和虚假新闻的机制；算法推荐，更重视人工干预；全方位加强用户隐私的保护。

——放大权威的声音。在信息复杂的传播环境中，权威专业的内容显得更加重要。微博平台从一开始把内容发布作为平台内容传播生态的很重要的组成部分，目前媒体认证微博3万多个，政务账号超过了17万个。热点事件的传播中为他们第一时间发声创造条件，放大传播好这些内容尤为关键，把有公信力的账号放在前面，让主流力权威的内容覆盖更多的用户。

——不断完善打击谣言和虚假新闻的机制。在这点除了借助技术和人工的识别以外，首先微博除了不断的加强自身的能力，在开放治理上做了有益的尝试。就出现了不少专业的辟谣机构，比如果壳网的谣言粉碎机。近年来进一步把必要的能力开放给了媒体和公众账号，不仅能够直接发生辟谣，还可以对辟谣内容打标签，对传播的内容进行回退。其次早在2012年微博推出社区公约的时候，除了规范用户行为也建立了完备的账号信用，违背账号将扣除账户信用积分，在传播和关注上给予限制，让缺乏信用的账号没有传播的渠道、传播的能力。我们看到脸书等许多账号也有在做类似的工作。