甩锅1：南方都市报:喝出套套?喜茶:或代购所致 有人恶意促成信息发酵
“今天喝到最后居然喝出来一个套套？？？？？？”，12月3日18时21分，有网友在微博爆料，自己通过跑腿代购买了几杯喜茶奶茶，结果喝到最后有异物感，于是就弄出来一看，却发现是一个“套套”。在微博下并配上一杯喝完的奶茶图、类似透明指头套的图及订单截屏图。
“吐了”，“真恶心”，此爆料一出，不少网友表示震惊，甚至有网友怀疑该透明套是避孕套。“这是什么套？避孕套还是指套？”。部分网友表示可能问题出在跑腿的环节，部分网友怀疑是爆料人在自导自演，故意抹黑喜茶，或者喜茶受到竞品的恶意攻击。
“我没有必要要黑喜茶，这个担心太多余了哈”，爆料人在微博回应，并在另一则微博中强调自己从没说过喝到一个避孕套，说明在其看来那个透明套只是一个指套。
事件发生不到两个小时，喜茶官方微博在爆料人微博留言：调查门店监控记录进行查证处理。门店店员表示，没有找到爆料人的单，怀疑因为是跑腿代购，可能是其他店铺的。
12月4日14时4分，喜茶官方微博发布《关于喜茶饮品中出现异物情况的通报》，通报指出喜茶全店的包装、服装和用具，并有类似的透明物，店内也没有使用类似指套的用具。经喜茶内部调查及查看监控视频，喜茶方确认产品离开门店前，是完全合格的产品，无任何异物在内。通告还表示怀疑产品是不正规的跑腿在送货过程中导致，但暂时无法直接联系到到跑腿员。
另喜茶方表示，发现多条微博下有大量水军将此透明套歪曲为避孕套，怀疑有第三方（非当事人）恶意促成不实信息的发酵。将会把所有调查资料提交政府部门，以进一步查清事实，并保留追究相关人员责任的权利。
甩锅2：澎湃新闻：喜茶:所有门店未用类似指套 无法保证运输过程安全
“喜茶中喝出异物”一事有了新进展。
12月3日晚间，微博网友称，自己通过饿了么跑腿订购的喜茶出现疑似“指套”的不明物体。
12月4日下午，喜茶PR刘竞宇回复澎湃新闻记者称，高度重视并安排专人与消费者者沟通接洽，经过门店视频查证，12月3日下午时段未发生可能会污染饮品制作的情况。我们可以保证饮品制作和出品的品控，但无法保证第三方跑腿运输过程中的食品安全问题，目前尚无法判断产品出现异物的原因。
刘竞宇称，喜茶所有门店内均未配置与使用类似异物“指间套”的用具。目前，已经与顾客取得了联系，将邀请其参与和监督我司进一步的处理。但无论异物是从何途径进入的产品，都愿意陪同其检查身体，并承担因此产生的医疗费用。此外，喜茶方面已将监控截图和视频发给该消费者确认，并邀请消费者一同现场观看监控视频。
刘竞宇还表示，喜茶公司所有原材料来源于合格供应商，所有门店员工均通过培训后方可上岗操作，在门店所有原料备制过程、产品制作过程和产品销售过程均有监控全程录像，喜茶的操作间是全开放的，欢迎每一位顾客随时监督。
甩锅3澎湃新闻：喜茶现异物 饿了么:骑手配送正常 与消费者无交集
“喜茶中喝出异物”一事，外卖配送方也有了回应。
12月4日傍晚，饿了么向澎湃新闻记者回应：关于今日喜茶饮品中出现指套状异物一事，饿了么第一时间对骑手进行查证。经调查，骑手配送过程正常完成，在骑手和配送车辆上也未发现任何指套状物体，骑手本人与消费者此前并无交集。对于相关责任方的无端指责，饿了么表示非常遗憾。他们将持续配合食药监部门的进一步调查，希望真相水落石出。
甩锅4看看新闻网:网友发文喜茶中喝出"套套" 门店:未使用过这种指套
12月3日18：21，有网友爆料，自己让跑腿代购从喜茶（兴业太古汇店）购买的一款“绿研”饮料中，喝出了一个套套。
19：50，喜茶官方账号回复爆料人已知晓情况，将尽快核实。
9分钟后，喜茶官方账号再次回复，喜茶门店均有监控，并向爆料人询问订单号，表示将调取门店监控查证处理。
而对于此事，不少网友质疑是否是为了黑喜茶，21：37，爆料人回应：没必要。
之后此事经网络转发，被传为“喜茶中喝出避孕套”。23：30，爆料人再次发微博否认喝到避孕套而是指套，并表示不愿过度渲染此事，并婉拒了所有媒体采访。
对于此事，今天看看新闻Knews记者前往门店了解情况，门店负责人表示，他们现在没有和顾客取得联系，但已经在调监控自查了。对于是否可能是员工制作时不小心将指套遗落，负责人表示，目前他们门店没有用到他所说的指套的情况，但也不能完全保证，因此还在自查中。
评论 (0)